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SÍNTOMA
Los auriculares de
tapón no se conectan
con el dispositivo móvil
Los auriculares
de tapón no
responden durante la
configuración de la
aplicación
La aplicación Bose
Music no puede
encontrar los
auriculares de tapón
La aplicación Bose
Music no funciona en
un dispositivo móvil
Conexión Bluetooth
intermitente
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo
móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar y las luces de estado muestran
el estado de la carga (vea la página 35). Cierre y vuelva a abrir
el estuche. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).
Compruebe que esté está usando el auricular de tapón derecho.
Asegúrese de que el auricular de tapón derecho está dentro del rango de
alcance (9 m) del estuche y el estuche está abierto.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la
página 39). Vuelva a conectarlos (vea la página 15).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds para ver videos
instructivos.
Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la
página 48).
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la
configuración (vea la página 15).
Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el menú de
configuración de dispositivo móvil.
Mientras tiene los auriculares de tapón puestos, mantenga presionado
el botón Bluetooth l en el estuche de carga hasta que oiga "Listo
para conectar".
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
Retire los auriculares de tapón.
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación
Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más
información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 15).
Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la
página 39). Vuelva a conectarlos (vea la página 15).
Mueva el dispositivo móvil más cerca de las auriculares de tapón.
Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la
página 48).
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