HP Photosmart C7100 All-in-One Serie Guía Esencial página 85

Capítulo 5
6. Pulse
continuación, pulse
7. Pulse
desea seleccionar, pulse
8. Cuando se le solicite, pulse
(Aceptar)
Aparece un mensaje en la pantalla en el que se indica que ha fallado la alineación de la
impresora
Causa
con texto o un tipo concreto de papel reciclado.
Solución
entrada y, a continuación, intente realizar la alineación de nuevo.
Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cabezal de impresión sea defectuoso.
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
le solicita, seleccione su país o región y, a continuación, haga clic en
obtener información acerca del modo de llamar al Servicio de asistencia técnica.
HP All-in-One no imprime
Causa
Solución
Causa
Solución
Causa
Solución
botón En
alimentación está firmemente conectado a HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.
Pulse el botón
Causa
Solución
Aparece un mensaje en la pantalla sobre un atasco de papel o un cabezal de tinta
bloqueado
Solución
material de embalaje en el interior de HP All-in-One. Abra la puerta de acceso al cartucho de
tinta y compruebe si hay alguna instrucción. Retire los posibles restos de embalaje o cualquier
obstrucción.
La pantalla muestra medidas incorrectas en los menús
Causa
HP All-in-One. El país/región que se selecciona determina el tamaño del papel que se muestra
en la pantalla.
Solución
cambiar los ajustes de idioma en cualquier momento desde el menú
82
para resaltar Set Country/Region (Configurar país o región)
OK (Aceptar)
para desplazarse por los países/regiones. Cuando aparezca el país/región que
OK (Aceptar)
.
Ha cargado un tipo de papel incorrecto en la bandeja, como papel de color, papel
Cargue papel blanco normal de tamaño carta o A4 sin utilizar en la bandeja de
No hay comunicación entre HP All-in-One y el equipo.
Compruebe la comunicación entre HP All-in-One y el equipo.
Puede que haya un problema con uno o varios cartuchos de tinta.
Compruebe si los cartuchos están instalados correctamente y si tienen tinta.
Es posible que el depósito de HP All-in-One no esté encendido.
Mire la pantalla de HP All-in-One. Si está en blanco y la luz situada junto al
no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
En para encender HP All-in-One.
Es posible que la HP All-in-One se haya quedado sin papel.
Cargue papel en la bandeja de entrada.
Si aparece un mensaje de este tipo en la pantalla, es posible que haya parte del
Es posible que haya seleccionado un país/región incorrecto al configurar el
Para cambiar el país/región, debe restablecer la configuración del idioma. Puede
.
.
para resaltar Sí o No y, a continuación, pulse
HP Photosmart C7100 All-in-One series
y, a
OK
www.hp.com/support . Si se
Contactar HP para
Preferencias .