Solución De Problemas De Instalación De Hardware - HP Photosmart C7100 All-in-One Serie Guía Esencial

Capítulo 5
Para comprobar que el software se ha instalado correctamente, haga doble clic en el icono Centro
de soluciones HP del escritorio. Si el Centro de soluciones HP muestra los iconos principales
(Escanear imagen
Para desinstalarlo de un Mac y volver a instalarlo
1. Desconecte HP All-in-One del Mac.
2. Abra la carpeta Aplicaciones:Hewlett-Packard.
3. Haga doble clic en
Siga las instrucciones de la pantalla.
4. Una vez desinstalado el software, reinicie el equipo.
5. Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP All-in-One en la unidad de CD-
ROM del equipo.
6. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en el
7. Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de instalación que
acompaña a HP All-in-One.
Solución de problemas de instalación de hardware
Utilice esta sección para resolver los problemas que se puedan producir al instalar el hardware de
HP All-in-One.
HP All-in-One no se enciende
Causa
Solución
● Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al HP All-in-One
y a la caja de la fuente de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una toma de
tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.
1
2
● Si está utilizando una regleta, asegúrese de que ésta está encendida. O trate de conectar
el HP All-in-One directamente a una toma de tierra.
● Compruebe el interruptor para asegurarse de que funciona. Enchufe un electrodoméstico
que funcione y compruebe si se enciende. Si no es así, puede que el problema esté en
la toma de corriente.
● Si conectó el HP All-in-One a una toma de corriente con interruptor, asegúrese de que
está encendido. Si el interruptor está encendido pero sigue sin funcionar, es posible que
haya algún problema con la toma de corriente.
Causa
80
y Escanear documento), el software se habrá instalado correctamente.
Programa de desinstalación de
El HP All-in-One no está conectado correctamente a una fuente de alimentación.
Conexión de alimentación
Toma de tierra
Pulsó el botón En demasiado rápido.
HP.
instalador de HP All-in-One.
HP Photosmart C7100 All-in-One series