HP Designjet 8000s Guia Del Usuario página 224

3. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a los fallos en la
ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento del producto
sea ininterrumpido o libre de errores.
4. La garantía limitada de HP cubre únicamente aquellos defectos que se originen como consecuencia
del uso de los productos HP, tal y como se define en la guía del usuario, y no se aplica en caso de:
a. Mantenimiento inadecuado o falta de mantenimiento diario, según las instrucciones que
aparecen en el capítulo 6 de la Guía del usuario de la impresora.
b. Deterioro del material debido a un ajuste incorrecto de la altura de los cabezales de impresión
para un material determinado, según se indica en el capítulo 5 de la Guía de usuario de la
impresora.
c. Falta de encendido de la impresora sin seguir el procedimiento adecuado de preparación, de
acuerdo con las instrucciones que aparecen en el capítulo 6 de la Guía del usuario de la
impresora.
d. Software, interfaces o piezas no proporcionadas o admitidas por HP.
e. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto.
La garantía limitada de HP no cubre las operaciones rutinarias de mantenimiento de la impresora HP
Designjet serie 8000s, como limpieza y servicios de mantenimiento preventivo (incluidas las piezas
que se contienen en cualquier kit de mantenimiento preventivo y las visitas de ingenieros de HP),
aunque en algunos países/regiones pueden cubrirse mediante un contrato independiente de soporte.
5. Para los productos de impresión HP, el uso de un producto consumible reutilizado o no HP (tinta,
cabezal de impresión, cartucho de tinta o material de impresión) no afecta a la garantía limitada de
HP del usuario ni a cualquier contrato de asistencia técnica suscrito con éste. Sin embargo, en caso
de que la avería o daño de la impresora pueda atribuirse al uso de un consumible o cartucho de tinta
no original de HP o reutilizado, HP cargará sus honorarios estándar por tiempo y materiales para
prestar servicio a la impresora, con objeto de reparar dicha avería o daño.
6. Las únicas acciones que se pueden realizar en relación con los productos HP defectuosos son las
siguientes:
a. Durante el período de garantía limitada, HP sustituirá cualquier producto HP de software,
material de impresión o consumible defectuoso y que se cubra a través de la presente garantía
limitada, y proporcionará otro producto al cliente para sustituir el defectuoso.
b. Durante el periodo de garantía limitada, HP, bajo su exclusivo criterio, reparará en el domicilio
o sustituirá cualquier producto o pieza de hardware defectuosa. Si HP opta por sustituir cualquier
pieza, le proporcionará una de repuesto, a cambio de la defectuosa, y (ii) asistencia remota en
la instalación de piezas, si fuera necesario.
c. En el caso improbable de que HP no lograra reparar o sustituir, según corresponda, un producto
defectuoso que se encuentre cubierto por la presente garantía limitada, HP reembolsará al
cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable, tras recibir notificación
del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de sustituir o realizar el reembolso mientras no se devuelva el
material, consumible, producto de hardware pieza de componente defectuoso a HP. Todos los
componentes, piezas, consumibles, materiales o productos de hardware retirados según esta
garantía limitada, pasan a ser propiedad de HP. Teniendo en cuenta todo lo anterior, HP puede
renunciar a solicitarle la devolución de la pieza defectuosa.
212 Capítulo 19 Información legal ESWW