Página 1 Guía del usuario HP OﬃceJet 8010 series...
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Página 3: Tabla De Contenido
Carga de un original en el alimentador de documentos ..................28 Actualización de la impresora ..........................29 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................30 Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas ..........31 Apagado de la impresora ............................. 32 2 Impresión ..............................33 Imprimir utilizando un ordenador.
Página 4 Servidor web integrado ............................84 8 Solución de problemas ..........................87 Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea ................88 Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora ................89 Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ..................... 90 Ayuda en esta guía ...............................
Página 5: Primeros Pasos
Carga de un original en el alimentador de documentos ● Actualización de la impresora ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas ● Apagado de la impresora ● ESWW...
Página 6: Accesibilidad
Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto. Para los usuarios daltónicos, los botones y las pestañas de color utilizadas en el software de HP disponen de texto o etiquetas de iconos explicativas de la acción correspondiente.
Página 7: Hp Ecosolutions (Hp Y El Entorno)
HP EcoSolutions (HP y el entorno) HP se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina. Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte...
Página 8: Modo Silencioso
No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos. HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión, un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta.
Página 9: Optimizar Los Suministros De Impresión
Haga clic en Apply. Optimizar los suministros de impresión Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente: Recicle los cartuchos de tinta originales HP usados a través de HP Planet Partners. Para obtener más ● información, visite www.hp.com/recycle.
Página 10: Conocimiento De Las Piezas De La Impresora
Conocimiento de las piezas de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Vista superior y frontal ● Área de suministros de impresión ● Vista trasera ● Vista superior y frontal Alimentador de documentos Guías de ancho de papel de alimentador de documentos Bandeja del alimentador de documentos Extensión de salida del alimentador de documentos Tapa del escáner...
Página 11: Área De Suministros De Impresión
Área de suministros de impresión Puerta de acceso al cartucho Puerta delantera Cabezal de impresión Cartuchos NOTA: Los cartuchos deben conservarse en la impresora para evitar posibles problemas de calidad de impresión o daños del cabezal de impresión. Evite extraer los consumibles durante grandes períodos de tiempos.
Página 12: Vista Trasera
Vista trasera Entrada de alimentación Puerto USB posterior Capítulo 1 Primeros pasos ESWW...
Página 13: Uso Del Panel De Control De La Impresora
Uso del panel de control de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Elevación del panel de control ● Resumen de los botones y los indicadores luminosos ● Botones de funciones ● Iconos de la barra de herramientas ●...
Página 14: Botones De Funciones
Etiqueta Nombre y descripción Indicador luminoso de conexión inalámbrica: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora. La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir. ● Un indicador luminoso que parpadea lentamente con una pausa claramente definida indica que la función inalámbrica está ●...
Página 15: Cambio De Los Ajustes De La Impresora
Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica HP ePrint: Muestra el menú Resumen de servicios Web, donde puede consultar los detalles del estado de ePrint, modificar los ajustes de ePrint o ver la dirección de correo electrónico de la impresora. Para obtener más información, consulte...
Página 16 SUGERENCIA: Toque (Inicio) para regresar a la pantalla Inicio. Capítulo 1 Primeros pasos ESWW...
Página 17: Conceptos Básicos Relativos Al Papel
Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com...
Página 18: Solicitar Consumibles De Papel Hp
Papel multiuso de HP ● El papel multiuso de HP es versátil, eficiente y resistente a los borrones, y además está fabricado para su uso en fotocopiadoras e impresoras. Elimina la necesidad de mantener papeles especializados a mano, lo que le ahorra tiempo y dinero.
Página 19: Sugerencias Para Elegir El Papel
HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y...
Página 20: Cargar Papel
Cargar papel Para cargar papel estándar Extraiga la bandeja de entrada. NOTA: Si hay otro papel en la bandeja de entrada, extraiga el papel antes de cargar un tipo o tamaño de papel diferente. Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Capítulo 1 Primeros pasos ESWW...
Página 21 Cargue el papel en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Asegúrese de que la pila de papel está alineada con las líneas de tamaño del papel apropiadas en la parte frontal de la bandeja. Además, compruebe que la pila de papel no supera la marca de altura de la pila en el borde izquierdo de la bandeja.
Página 22 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. Para cargar papel legal Extraiga la bandeja de entrada. NOTA: Si hay otro papel en la bandeja de entrada, extraiga el papel antes de cargar un tipo o tamaño de papel diferente.
Página 23 Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Pulse el botón que se encuentra cerca de la parte frontal izquierda de la bandeja para extender la bandeja de entrada. ESWW Cargar papel...
Página 24 Cargue el papel en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Asegúrese de que la pila de papel está alineada con las líneas de tamaño del papel apropiadas en la parte frontal de la bandeja. Además, compruebe que la pila de papel no supera la marca de altura de la pila en el borde izquierdo de la bandeja.
Página 25 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. NOTA: Al introducir la bandeja de entrada, la extensión de la bandeja de entrada queda fuera de la impresora. Este es el resultado esperado. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. Para cargar un sobre Extraiga la bandeja de entrada.
Página 26 Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Cargue el sobre en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Para conocer el número máximo de sobres admitidos en la bandeja, consulte Especificaciones NOTA: No cargue papel mientras la impresora está...
Página 27 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. Para cargar tarjetas y papel fotográfico Extraiga la bandeja de entrada. NOTA: Si hay otro papel en la bandeja de entrada, extraiga el papel antes de cargar un tipo o tamaño de papel diferente.
Página 28 Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja de entrada. Introduzca las tarjetas de papel fotográfico en orientación vertical y con la cara que se va imprimir hacia abajo. Compruebe que la pila de tarjetas o papel fotográfico está alineada con las líneas de tamaño de papel adecuadas en la parte delantera de la bandeja.
Página 29 Ajuste las guías de anchura de papel hasta que toquen los bordes de la pila de papel. Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora. Extraiga la extensión de la bandeja de salida como se muestra. ESWW Cargar papel...
Página 30: Carga De Un Original En El Cristal Del Escáner
Carga de un original en el cristal del escáner Puede copiar o escanear originales cargándolos en el cristal del escáner. NOTA: El escáner podría no funcionar correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora.
Página 31 Cargue su original con la cara impresa hacia abajo y alinéelo con la marca del ángulo posterior izquierdo del cristal. SUGERENCIA: Para obtener más ayuda sobre la carga de originales, consulte las guías grabadas en el borde del cristal. Cierre la tapa. ESWW Carga de un original en el cristal del escáner...
Página 32: Carga De Un Original En El Alimentador De Documentos
Carga de un original en el alimentador de documentos Puede copiar o escanear un documento colocándolo en el alimentador de documentos. PRECAUCIÓN: No cargue fotografías en el alimentador de documentos, ya que podría dañar sus fotografías. Utilice solo papel admitido por el alimentador de documentos. NOTA: Algunas funciones, como la función de copia Ajustar a la página , no funcionan cuando se cargan los originales en el alimentador de documentos.
Página 33: Actualización De La Impresora
Actualización de la impresora De manera predeterminada, si la impresora está conectada a una red y los servicios web se han activado, la impresora comprueba automáticamente si hay actualizaciones. Para actualizar la impresora desde el panel de control de la impresora En la pantalla del panel de control de la impresora, toque ( Configurar ).
Página 34: Abra El Software De La Impresora Hp (Windows)
Windows 7: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todos los programas, haga clic ● en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. NOTA: Si no ha instalado el software de impresora HP, visite 123.hp.com...
Página 35: Utilice La Aplicación Hp Smart Para Imprimir, Escanear Y Solucionar Problemas
HP, así como supervisar y solicitar consumibles. NOTA: La aplicación HP Smart es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows 10, OS X 10.11 y macOS 10.12 y posteriores. Puede que la aplicación no esté disponible en todos los idiomas. Algunas características puede que no estén disponibles con todos los modelos de la impresora.
Página 36: Apagado De La Impresora
Apagado de la impresora Pulse (el botón Consumo ) para apagar la impresora. Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación o apagar el interruptor de corriente. PRECAUCIÓN: Si apaga la impresora de manera incorrecta, puede que el carro de impresión no vuelva a la posición correcta y cause problemas con los cartuchos y con la calidad de la impresión.
Página 37: Impresión
Imprimir utilizando un ordenador. ● Imprimir con la aplicación HP Smart. ● Imprimir con dispositivos móviles ● Sugerencias para el envío correcto de fax ●...
Página 38: Imprimir Utilizando Un Ordenador
Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 39: Impresión De Prospectos
Configuración de impresora , Impresora , o Preferencias . NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 40: Imprimir Fotografías
Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 41: Impresión En Papel Especial Y De Tamaño Personalizado
Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. Seleccione las opciones adecuadas. En la ficha Diseño, elija la orientación Vertical u Horizontal. ●...
Página 42: Impresión Por Ambos Lados (A Doble Cara)
Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.
Página 43: Imprimir Utilizando Un Equipo De Escritorio O Portátil Mac
Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Imprimir utilizando un equipo de escritorio o portátil Mac Instrucciones para impresoras compatibles con HP AirPrint y ordenadores Mac con macOS y OS X 10.7 (Lion) y posteriores. Impresora conectada a la red Si su impresora ya está...
Página 44: Imprimir Con La Aplicación Hp Smart
Para imprimir desde un dispositivo con Windows 10 En la pantalla de Inicio de HP Smart, toque o haga clic en Imprimir en la parte inferior de la pantalla. Seleccione Imprimir foto, localice la foto que quiere imprimir y toque o haga clic en Seleccionar fotos para imprimir.
Página 45 Seleccione otra impresora o realice los cambios que desee en los ajustes de impresión, como el tamaño del papel o la calidad de impresión. Haga clic en Imprimir. ESWW Imprimir con la aplicación HP Smart.
Página 46: Imprimir Con Dispositivos Móviles
Android) desde Google Play Store y actívelo en su dispositivo. NOTA: El complemento de impresión de HP es compatible con Android OS 4.4 KitKat y versiones posteriores. Windows Mobile: Seleccione Imprimir en el menú Dispositivo. No requiere configuración puesto ●...
Página 47: Sugerencias Para El Envío Correcto De Fax
HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.
Página 48: Consejos Sobre La Configuración De La Impresora
Consejos sobre la configuración de la impresora (Windows) Para cambiar los ajustes de impresión predeterminados, abra HP software de la impresora, haga clic en ● Imprimir y escanear y, a continuación haga clic en Establecer preferencias. Para obtener más información sobre cómo abrir software de la impresora, vea...
Página 49 Orientación: Seleccione Vertical para impresiones verticales u Horizontal para impresiones – horizontales. Imprimir a dos caras: voltea automáticamente la página después de que una de las caras se ha – impreso para que pueda imprimir a dos caras. Voltear por el lado largo: Seleccione si desea voltear las páginas por el lado largo del papel ○...
Página 50: Copiar Y Escanear
Copiar y escanear Copiar ● Escaneo ● Consejos para copiar y escanear correctamente ● Capítulo 3 Copiar y escanear ESWW...
Página 51: Copiar
Copiar El menú Copiar en la pantalla de la impresora le permite seleccionar fácilmente el número de copias y color o blanco y negro, para copiar en papel normal. También puede acceder fácilmente a la configuración avanzada, como cambiar el tamaño y tipo de papel, ajustar la oscuridad de la copia y reajustar el tamaño de la copia. Para realizar una copia Ponga el original por la parte impresa boca abajo en el cristal del escáner.
Página 52: Escaneo
Antes de escanear a un ordenador, asegúrese de que ya ha instalado el software recomendado de la impresora HP. La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos. Además, en los equipos con sistema operativo Windows, el software de la impresora debe estar ejecutándose antes del escaneo.
Página 53: Escanear Con La Aplicación Hp Smart
HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas. Puede utilizar la aplicación HP Smart para escanear documentos o fotos desde el escáner de la impresora o puede también escanear utilizando la cámara de su dispositivo. HP Smart incluye herramientas de edición que le permiten ajustar la imagen escaneada antes de guardarla o compartirla.
Página 54: Escanear Desde La Impresora A Un Dispositivo Mac
Cargue el original con la parte impresa hacia abajo cerca del icono de la esquina del cristal del escáner. Abra la aplicación HP Smart en su dispositivo. En la pantalla de Inicio de la aplicación HP Smart, asegúrese de que esté seleccionada su impresora. Haga clic en el icono Escanear del mosaico.
Página 55: Escanear Usando Webscan
Escanear un documento o una foto con la cámara del dispositivo Si su dispositivo tiene una cámara, puede usar la aplicación HP Smart para escanear el documento o la foto impresos con la cámara del dispositivo. Luego puede usar HP Smart para editar, guardar, imprimir o compartir la imagen.
Página 56: Cree Un Nuevo Acceso Directo De Escaneo (Windows)
Cargue el original con el lado de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con el lado de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 57: Cambiar Los Ajustes De Escaneo (Windows)
En el software de la impresora, haga clic en Escanear un documento o foto . Haga clic en el enlace Más de la esquina superior derecha del cuadro de diálogo HP Scan. El panel de configuración detallado aparece a la derecha. La columna izquierda resume la configuración actual de cada sección.
Página 58: Consejos Para Copiar Y Escanear Correctamente
Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier ● elemento que detecta en el cristal. Cargue su original con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner y alinéelo con la marca del ●...
Página 59: Servicios Web
Servicios Web En esta sección se tratan los siguientes temas: ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Imprimir con HP ePrint ● Eliminación de Servicios Web ● ESWW...
Página 60: Qué Son Los Servicios Web
(puede que no esté disponible en todos los países o regiones), puede iniciar sesión para ver el estado de su trabajo HP ePrint , gestionar la cola de la impresora HP ePrint , controlar quién puede usar la dirección de correo electrónico HP ePrint de la impresora para imprimir y obtener ayuda relacionada con HP ePrint .
Página 61: Configuración De Servicios Web
Cuando la impresora está conectada al servidor, la impresora imprime una página de información. Siga las instrucciones que aparecen en la página de información para finalizar la configuración. Para configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte...
Página 62 Haga clic en la ficha Servicios Web . En la sección Ajustes de Servicios Web , haga clic en Configurar , luego en Continuar y a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aceptar los términos de uso. Si se le requiere, seleccione permitir a la impresora buscar e instalar actualizaciones para la misma.
Página 63: Imprimir Con Hp Eprint
En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico. Cree un nuevo correo electrónico y adjunte el archivo que quiera imprimir. Introduzca la HP ePrint dirección de correo de la impresora en la línea “Para” del correo electrónico y marque la opción para enviar el mensaje.
Página 64: Eliminación De Servicios Web
Utilice las siguientes instrucciones para quitar los servicios Web. Para quitar los servicios Web utilizando el panel de control de la impresora En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( HP ePrint ) y luego toque (Ajustes Servicios Web).
Página 65: Trabajar Con Cartuchos
Trabajar con cartuchos Para garantizar la mejor calidad de impresión posible desde la impresora, debe realizar una serie de procedimientos sencillos de mantenimiento. SUGERENCIA: Si tiene problemas para copiar documentos, consulte Problemas de impresión. En esta sección se tratan los siguientes temas: Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión ●...
Página 66: Información Sobre Los Cartuchos Y El Cabezal De Impresión
Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le facilitan el mantenimiento de los cartuchos HP y garantizan una calidad de impresión uniforme. Las instrucciones de esta guía son para la sustitución de los cartuchos, no para una primera instalación.
Página 67: Algunas Tintas De Color Se Utilizan Solo Al Imprimir Con El Cartucho Negro
Para obtener más información sobre el uso de la tinta, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies y haga clic en HP Ink. (Es posible que deba seleccionar su país/región usando el botón Seleccionar país de la página). ESWW...
Página 68: Comprobar Los Niveles De Tinta Estimados
Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/ inkusage Capítulo 5 Trabajar con cartuchos...
Página 69: Sustituir Los Cartuchos
No todos los cartuchos de tinta están disponibles en todos los países/regiones. PRECAUCIÓN: HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión, un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta. No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos.
Página 70 Presione la parte superior del cartucho para soltarlo y a continuación, retírelo de la ranura. Retire el cartucho nuevo del embalaje. Capítulo 5 Trabajar con cartuchos ESWW...
Página 71 Ayudándose con las letras de código de color, deslice el cartucho en la ranura vacía hasta que quede instalado correctamente en su lugar. NOTA: Asegúrese de que la letra de código de color del cartucho coincida con la de la ranura. Repita los pasos del 4 al 6 siempre que sustituya un cartucho.
Página 72 Cierre la puerta delantera. Capítulo 5 Trabajar con cartuchos ESWW...
Página 73: Pedido De Cartuchos
HP en su país. Utilice solo cartuchos de sustitución con el mismo número que el cartucho que vaya a sustituir. Puede encontrar el número de cartucho en los siguientes lugares: En el servidor web integrado, haga clic en la pestaña Herramientas y, luego, en Estado del consumible...
Página 74: Almacenar Los Suministros De Impresión
Almacenar los suministros de impresión Los cartuchos pueden dejarse en la impresora durante períodos prolongados de tiempo. Sin embargo, para asegurar el estado óptimo del cartucho, asegúrese de apagar correctamente la impresora cuando no la use. Para obtener más información, vea Apagado de la impresora Capítulo 5 Trabajar con cartuchos ESWW...
Página 75: Almacenamiento De Información De Uso Anónimo
Los datos que recoge el chip no contienen información alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dicho cartucho o la impresora. HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devolución gratuita de HP (HP Planet Partners: www.hp.com/recycle...
Página 76: Información Acerca De La Garantía Del Producto
Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando se utiliza en el cartucho en el dispositivo de impresión que le ha sido designado. Esta garantía no cubre a los cartuchos de tinta HP que se hayan rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.
Página 77: Configuración De Red
Configuración de red Las configuraciones avanzadas adicionales están disponibles en la página de inicio de la impresora (servidor web incorporado o EWS). Para obtener más información, vea Servidor web integrado En esta sección se tratan los siguientes temas: Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica ●...
Página 78: Configurar La Impresora Para La Comunicación Inalámbrica
Problemas de conexión y de red. SUGERENCIA: Para obtener información sobre cómo configurar y utilizar la impresora de manera inalámbrica, visite el Centro de impresión inalámbrica de HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting Antes de comenzar Asegure lo siguiente: La red inalámbrica está configurada y funciona correctamente.
Página 79 Para realizar tareas de configuración empleando la aplicación HP Smart. Puede utilizar la aplicación HP Smart para configurar la impresora en su red inalámbrica. La aplicación HP Smart es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows y Mac. Para más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar...
Página 80: Cambio Del Tipo De Conexión
Cambio del tipo de conexión Después de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red, puede utilizar el software para cambiar el tipo de conexión (por ejemplo, de una conexión USB a una conexión inalámbrica).
Página 81: Active O Desactive La Función Inalámbrica De La Impresora
Para imprimir el informe de prueba inalámbrico En la pantalla del panel de control de la impresora, toque (Sin cables) y luego toque ( Ajustes ). Toque Imprimir informes. Toque Informe de prueba inalámbrica. Active o desactive la función inalámbrica de la impresora Si la luz azul inalámbrica del panel de control de la impresora se enciende, la función inalámbrica está...
Página 82: Cambio De La Configuración De Red
Cambio de la configuración de red Desde el panel de control de la impresora, puede configurar y administrar la conexión inalámbrica de su impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. Esto incluye la visualización y el cambio de los ajustes de red, la restauración de los valores predeterminados de la red y la activación y desactivación de la función inalámbrica.
Página 83: Usar Wi-Fi Direct
Si utiliza un equipo, asegúrese de que ha instalado el software de impresora HP. – Si no ha instalado el software de la impresora HP en el equipo, conecte la tecnología inalámbrica directa Wi-Fi Direct primero y luego instale el software de la impresora. Seleccione Inalámbrico cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexión.
Página 84 Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct Asegúrese de tener instalada la versión más nueva de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil. Puede descargar este complemento en la tienda de aplicaciones Google Play.
Página 85 Si la impresora se ha instalado y conectado a su ordenador con un cable USB, siga los pasos siguientes para instalar el software de la impresora utilizando la conexión Wi-Fi Direct. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 86: Herramientas De Administración De La Impresora
Herramientas de administración de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Cuadro de herramientas (Windows) ● Servidor web integrado ● Capítulo 7 Herramientas de administración de la impresora ESWW...
Página 87: Cuadro De Herramientas (Windows)
Cuadro de herramientas (Windows) Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. Para abrir el Cuadro de herramientas Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows). Haga clic en Imprimir y escanear .
Página 88: Servidor Web Integrado
Servidor web integrado Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor web incorporado (EWS) de la impresora para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador. NOTA: Para ver o cambiar alguna configuración, es posible que necesite una contraseña. NOTA: Puede abrir y usar el servidor web integrado sin estar conectado a Internet.
Página 89: No Se Puede Abrir El Servidor Web Integrado
En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP OfficeJet 8010 (donde ** son los únicos caracteres para identificar la impresora). Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
Página 90 Si la dirección IP de la impresora es similar a 169.254.XXX.XXX o 0.0.0.0, significa que no está conectada a la red. SUGERENCIA: Si utiliza un ordenador con Windows, puede visitar el sitio web de soporte en línea de HP en www.support.hp.com . Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Página 91: Solución De Problemas
Servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda. En esta sección se tratan los siguientes temas: Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea ● Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora ●...
Página 92: Obtener Ayuda Con La Solución De Problemas De Hp En Línea
Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea Puede usar una herramienta de solución de problemas en línea de HP para solucionar los problemas de su impresora. Use la tabla siguiente para identificar su problema y haga clic en el vínculo apropiado.
Página 93: Obtenga Ayuda Desde El Panel De Control De La Impresora
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora Puede utilizar los temas de ayuda de la impresora para obtener más información acerca de la impresora, y algunos temas de ayuda incluyen animaciones que le guiarán a través de los procedimientos, como la carga de papel.
Página 94: Obtener Ayuda Desde La Aplicación Hp Smart
Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart La aplicación HP Smart proporciona alertas para los problemas de la impresora (atascos y otros), enlaces al contenido de ayuda y opciones para contactar con la asistencia técnica en busca de ayuda adicional. Para obtener más información sobre la aplicación, consulte...
Página 95: Ayuda En Esta Guía
Ayuda en esta guía En esta sección se tratan los siguientes temas: Problemas de tascos y alimentación del papel ● Problemas de impresión ● Problemas para copiar y escanear ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ●...
Página 96 Extraiga completamente la bandeja de entrada de la impresora. Compruebe el área de la bandeja de entrada debajo de la impresora. Extraiga el papel atascado. Vuelva a insertar la bandeja de entrada hasta que encaje en su sitio. Vuelva a insertar la bandeja de salida en la impresora. Capítulo 8 Solución de problemas ESWW...
Página 97 Para solucionar un atasco de papel en la zona de impresión Abra la puerta delantera. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. Si el carro de impresión no está obstruido, desplácelo totalmente al lado izquierdo de la impresora y extraiga el papel atascado.
Página 98 Levante la manija de la cubierta de recorrido del papel y retire la cubierta. Localice el papel atascado dentro de la impresora, sujételo con ambas manos y tire de él hacia usted. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
Página 99 Cierre la puerta de acceso a cartucho. Cierre la puerta delantera. Cómo eliminar un atasco de papel del alimentador de documentos Levante la cubierta del alimentador de documentos. ESWW Ayuda en esta guía...
Página 100 Extraiga el papel atascado en los rodillos. Levante la pestaña del alimentador de documentos del centro. Extraiga el papel atascado de los rodillos. Capítulo 8 Solución de problemas ESWW...
Página 101 Cierre la pestaña del alimentador de documentos. Cierre la cubierta del alimentador de documentos hasta que encaje en su sitio. Levante la bandeja del alimentador de documentos. ESWW Ayuda en esta guía...
Página 102: Eliminar Un Atasco En El Carro De Impresión
Retire el papel atascado bajo la bandeja. Baje la bandeja del alimentador de documentos. Eliminar un atasco en el carro de impresión Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión. NOTA: No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.
Página 103: Solucionar Problemas De Alimentación De Papel
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel. – Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP. – Problemas de impresión ¿Qué...
Página 104 Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) ● Solucione problemas de calidad de impresión ● Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) Para solucionar problemas de impresión (Windows) Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir, siga este procedimiento, por orden: Compruebe los mensajes de error en la pantalla de la impresora y soluciónelos con las instrucciones en pantalla.
Página 105 Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de ● las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido. Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para ●...
Página 106 Windows 7 Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuación, Herramientas administrativas. Haga doble clic en Servicios. iii. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y luego en Propiedades.
Página 107: Solucione Problemas De Calidad De Impresión
Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están protegidos contra el secado. NOTA: Si ha instalado la aplicación HP Smart, también puede emplearla para mejorar la calidad de impresión. Para obtener más información, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas.
Página 108 . Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Página 109 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows).
Página 110: Problemas Para Copiar Y Escanear
(solo Windows) para diagnosticar problemas y resolverlos ● automáticamente. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Para más información, consulte Consejos para copiar y escanear correctamente.
Página 111: Problemas De Hardware De La Impresora
. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Página 112: Comprenda Los Informes De La Impresora
Úselo también como ayuda para solucionar problemas de la impresora. El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar. Página de configuración de redes Si la impresora se encuentra conectada a una red, puede imprimir una página de configuración de redes para...
Página 113: Informe De Prueba Inalámbrica
Informe de prueba inalámbrica Cuando imprime el Informe de prueba inalámbrica se realizan diversas pruebas para comprobar varias condiciones de la conexión inalámbrica de la impresora. El informe muestra los resultados de las pruebas. Si se descubre algún problema, tanto el problema como un mensaje diciendo cómo arreglarlo se muestran en el informe.
Página 114: Solucionar Problemas Mediante El Uso De Servicios Web
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Si tiene problemas para usar los Servicios Web de HP, como HP ePrint y las aplicaciones de impresión, compruebe lo siguiente: Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica.
Página 115: Mantenimiento De La Impresora
Mantenimiento de la impresora ¿Qué desea hacer? Limpieza del cristal del escáner ● Limpieza del exterior ● Limpieza del alimentador de documentos ● Mantenimiento del cabezal de impresión y los cartuchos ● Limpieza del cristal del escáner El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.
Página 116: Limpieza Del Exterior
Limpie el cristal y el respaldo de la tapa con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se haya rociado con un limpiavidrios suave. PRECAUCIÓN: Utilice solo líquido limpiacristales para limpiar el cristal del escáner. Evite limpiadores que contengan elementos abrasivos, acetona, benceno y tetracloruro de carbono, que podrían dañar el cristal del escáner.
Página 117: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión Y Los Cartuchos
Levante la cubierta del alimentador de documentos. De este modo, se puede acceder fácilmente a los rodillos (1) y al separador (2). Rodillos Almohadilla del separador Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido. Utilice el trapo húmedo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del separador.
Página 118 NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP...
Página 119: Recuperar La Configuración Predeterminada De Fábrica
(tales como la velocidad de enlace o la dirección IP). La dirección IP se sitúa en modo automático. SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.support.hp.com para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Página 120: Servicio De Asistencia Técnica De Hp
Información de producto, guías de usuario, notificaciones importantes y más opciones de asistencia. ● Contactar con HP Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el sitio web de contacto a la asistencia.
Página 121: Opciones De La Garantía Adicional
La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional. Vaya a www.support.hp.com , seleccione su país/región e idioma y, a continuación, explore las opciones de garantía ampliable disponibles para su impresora. ESWW Servicio de asistencia técnica de HP 117...
Página 122: Información Técnica
Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: Especificaciones ● Información sobre normativas ● Programa medioambiental de administración de productos ● 118 Capítulo 9 Información técnica ESWW...
Página 123: Especificaciones
[16 a 24 lb]): hasta 35 ● Tamaño y pesos del papel Para obtener una lista de los tamaños de papel admitidos, consulte el software de la impresora HP. Papel normal: De 60 a 105 g/m (de 16 a 28 lb) ●...
Página 124: Rendimiento Del Cartucho
Especificaciones de escaneo Resolución: hasta 1200 x 1200 ppi ópticos ● Para obtener más información sobre la resolución de escaneo, consulte el software de la impresora HP. Color: 24 bits color, 8 bits en escala de grises (256 tonos de gris) ●...
Página 125: Información Sobre Normativas
Información sobre normativas La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Número de modelo reglamentario ● Declaración de la FCC ● Aviso para los usuarios de Corea ●...
Página 126: Declaración De Cumplimiento De Vcci (Clase B) Para Los Usuarios De Japón
Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
Página 127: Productos Con Funcionalidad Inalámbrica
(Busque el nombre del modelo del producto o el número de modelo normativo (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa). El punto de contacto para cuestiones de reglamentación es HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Germany.
Página 128: Información Regulatoria Para Productos Inalámbricos
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Información regulatoria para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos: Exposición a emisiones de radiofrecuencia ●...
Página 129 Aviso para los usuarios en Serbia (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz. Aviso para los usuarios de Tailandia (5 GHz) เครื ่ อ งวิ ท ยุ ค มนาคมนี ้ ม ี ร ะดั บ การแผ่ ค ลื ่ น แม่ เ หล็ ก ไฟฟ้ าสอดคล้ อ งตามมาตรฐานความปลอดภั ย ต่ อ สุ ข ภาพของมนุ ษ ย์ จ ากการใช้ เ ครื ่ อ งวิ ท ยุ ค มนาคมที ่ ค ณะกรรมการกิ จ การ โทรคมนาคมแห่...
Página 130 Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur. Aviso para los usuarios de Taiwán 低功率電波輻射性電機管理辦法第十二條...
Página 131: Programa Medioambiental De Administración De Productos
Declaración de la condición presente de las sustancias de marcado restringidas (Taiwán) ● Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite el sitio web de HP Eco Solutions para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP. ESWW...
Página 132: Sustancias Químicas
Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Página 133: Programa De Reciclaje De Suministros De Inyección De Tinta Hp
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente. Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá...
Página 134: Etiqueta De Energía De China Para Impresora, Fax Y Copiadora
Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计算。能效等级产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。...
Página 135: Eliminación De Equipos De Desecho Por Parte De Los Usuarios
Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Página 136: Normativa Sobre El Control De Residuos De Aparatos Eléctricos Y Electrónicos (Turquía)
有害物质铅镉部件名称汞六价铬多溴联苯多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。...
Página 137: Declaración De La Condición Presente De Las Sustancias De Marcado Restringidas (Taiwán)
Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. 備考 3.〝—〞係指該項限用物質為排除項目。 Note 3: “—” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。 ESWW Programa medioambiental de administración de productos 133...
Página 138 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. 134 Capítulo 9 Información técnica ESWW...
Página 139 Índice cartuchos 69 escaneo accesibilidad 2 comprobar niveles de tinta 64 desde Webscan 51 alimentación eléctrica situar 7 especificaciones de escaneo 120 solución de problemas 107 sugerencias 62 Escaneo de la Web 51 alimentador de documentos sustituir 65 especificaciones carga de originales 28 Cartuchos 8 físicas 119 limpiar 112...
Página 140 108 eliminar atascos 91 página de configuración de prueba inalámbrica 109 especificaciones 119 redes 108 interferencia de radio HP, pedido 14 páginas torcidas 99 información regulatoria 124 páginas torcidas 99 problemas de alimentación del introducción de varias páginas, selección 15...

HP OfficeJet 8010 Serie Guia Del Usuario

1 Primeros Pasos

2 Impresión

3 Copiar y Escanear

4 Servicios Web

5 Trabajar con Cartuchos

6 Configuración de Red

7 Herramientas de Administración de la Impresora

8 Solución de Problemas

9 Información Técnica

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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