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Usted recibe una página en blanco.
1 Haga un fotocopia de un documento, si la misma
es correcta, su terminal funciona normalmente.
2 Llame al interlocutor y pídale que vuelva a enviarle
el documento. Es probable que se haya enviado
con el documento al revés.
Usted no logra emitir.
1 Verifique la conexión del cable de línea telefónica.
2 Verifique la presencia de tono pulsado el
botón
.
3 Verifique la programación y la utilización correcta
del prefijo.
Fracasos en comunicación
En caso de fracaso de la comunicación, el terminal le
advierte de una rellamada automática a una hora diferida.
Ejemplo de lo que se visualiza:
Hora actual
Hora del nuevo intento de
emisión
Caso de una emisión a partir del cargador
Tiene la opción entre:
•
esperar que la emisión se haga a la hora indicada,
•
relanzar la emisión inmediatamente pulsando el
botón
con el documento aún presente,
,
•
abandonar la emisión pulsando el botón
expulsar el documento, pulse nuevamente el botón
Caso de una emisión a partir de la memoria
Tiene la opción entre:
•
esperar que la emisión se haga a la hora indicada,
•
relanzar la emisión inmediatamente pasando por la
fila de espera de emisión. En el caso de un documento
de varias páginas, la emisión se hará a partir de la
página para la que se ha producido el fracaso,
•
abandonar la emisión eliminando el mando
correspondiente en la fila de espera de emisión.
El terminal efectúa un máximo de 5 rellamadas
automáticas. El documento no transmitido se elimina
automáticamente de la memoria y entonces se imprime
un informe de emisión con un código de fracaso y la
causa de no establecimiento de la comunicación (ver
códigos de fracaso de comunicación).
Códigos de fracaso de comunicación
Los códigos de fracaso de comunicación aparecen en los
diarios y los informes de emisión.
Códigos generales
Código 01 – Ocupado o no hay respuesta fax
Este código aparece después de 6 intentos no
satisfechos.
Usted
debe
ulteriormente.
VIERNES 12 DIC 20:13
0142685014 20:18
. Para
.
relanzar
la
emisión
SP1100SF/Aficio SP1100SF
Código 03 – Interrupción operador
Interrupción de una comunicación decidida por el
operador pulsando el botón
Código 04 – Número programado no válido
Número registrado en botón de una pulsación o número
abreviado no válido, verifíquelo. (Ejemplo: una emisión
diferida se ha programado con un botón sencillo y se ha
eliminado este botón).
Código 05 – Defecto análisis
Se ha producido un incidente en el lugar donde está
situado el documento a emitir, por ejemplo, la hoja se ha
atascado.
Código 06 – Impresora no disponible
Se ha producido un incidente en la parte impresora : no hay
papel, atasco de papel, abertura de la tapa. En el caso de una
recepción, este incidente sólo aparece si el parámetro
recepción sin papel está posicionado en S
Código 07 - Desconexión
La conexión ha sido cortada (conexión incorrecta).
Verifique el número de llamada.
Código 08 - Calidad
El documento que usted ha emitido no se ha recibido
bien. Póngase en contacto con el destinatario para saber
si es necesario volver a enviar el documento.
Código 0A – No hay documento a retirar
Ha intentado retirar un documento en el puesto de un
interlocutor, pero este último no ha preparado su
documento (no hay depósito) o la contraseña introducida
es incorrecta.
Código 0B – Número de páginas erróneo
Hay una diferencia entre el número de páginas indicado al
efectuar la preparación para la emisión y el número de páginas
emitidas, verifique el número de páginas del documento.
Compruebe el número de páginas del documento.
Código 0C – Documento recibido erróneo
Pídale al interlocutor que le ha llamado que verifique la
longitud de su documento (puede ser demasiado largo
para recibirlo en su totalidad).
Código 0D – Documento mal transmitido
Pídale al interlocutor que le ha llamado que vuelva a
emitir el documento.
Código 13 - Saturación memoria
Ya no se puede recibir el fax porque la memoria está
llena. Hay muchos documentos recibidos sin imprimir o
hay muchos documentos en la línea de transmisión.
Imprima los documentos recibidos y elimine o emita de
forma inmediata los documentos en espera de emisión.
Código 14 – Saturación memoria
Saturación de la memoria de los documentos recibidos.
Código 19 – Interrupción por parte del interlocutor
Interrupción de la comunicación por parte de su
interlocutor. (Ejemplo: un terminal desea retirar el suyo
cuando no hay documento en depósito).
Código 1A - Desconexión
La emisión no se ha iniciado La línea telefónica está
demasiado perturbada. La línea telefónica puede estar
ocupada.
Código 1B – Documento mal transmitido
Caso de una emisión : Comience la emisión.
Caso de una recepción : pídale a su interlocutor que
vuelva a enviar el documento.
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.
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