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Atención al cliente y asistencia
Preguntas y respuestas
Si durante el uso del teléfono base se le plan-
tean dudas, estamos a su disposición en
www.gigaset.com/service
las 24 horas del día. Además, en la tabla
siguiente se ilustran algunos problemas
comunes y sus posibles soluciones.
Problemas de registro o de conexión con auricu-
lares Bluetooth.
¥
Reiniciar los auriculares Bluetooth (véanse las
¥
instrucciones de uso de sus auriculares).
¢
Borrar los datos de registro al dar de baja el
¥
teléfono base
(
p.
Repetir el proceso de registro
No se ve nada en la pantalla.
1. El teléfono base no está conectado a la red
¥
eléctrica.
¢
Compruebe la toma de corriente
(
p.
15).
2. La iluminación de la pantalla está desactivada
¢
porque se ha activado un sistema temporiza-
¥
dor
(
p.
112).
Pulsar cualquier tecla en el teléfono base
para activar temporalmente la iluminación
de la pantalla.
O bien:
¥
¢
Desactivar el sistema temporizador
(
p.
112).
128
103).
¢
(
p.
101).
No hay conexión entre el teléfono base y el ter-
minal inalámbrico.
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera del
¥
alcance del teléfono base.
Reducir la distancia entre el terminal ina-
lámbrico y el teléfono base.
2. El alcance del teléfono base se ha reducido
¥
debido a que el Modo Eco está activado.
Desactivar el modo Eco
cir la distancia entre el terminal inalám-
brico y el teléfono base.
3. El terminal inalámbrico no está registrado en
el teléfono base o se ha dado de baja
mediante el registro de otro terminal inalám-
¥
brico (más de 6 registros DECT).
¢
Registrar el terminal inalámbrico en el telé-
fono base
(
p.
4. Se está produciendo una actualización del
¥
firmware.
Espere hasta que la actualización haya
finalizado.
¥
5. El teléfono base no está activado.
¢
Controlar la fuente de alimentación del
teléfono base
(
No suena el timbre del teléfono base.
¥
1. El tono de llamada está desactivado.
Activar el tono de llamada
2. El desvío de llamadas está establecido en
¥
"Todas las llam.".
¢
Desactivar el desvío de llamadas
(
p.
45).
3. La conexión (MSN), a la que llega la llamada,
no está asignada al teléfono base como línea
¥
de recepción.
¢
Modificar la asignación de las líneas de
recepción
(
p.
La pantalla muestra "Compruebe la conexión
telefónica" en.
La conexión con la red telefónica probablemente
no está enchufada.
¥
Compruebe la conexión telefónica
No se recibe timbre ni tono de marcación de la
red fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suministrado
¥
o el cable telefónico es posiblemente defectuoso.
Sustituir el cable telefónico.
¢
(
p. 92)
o redu-
96).
p.
14).
¢
(
p.
114).
97).
¢
(
p.
14).
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