Atención al cliente y asistencia
Preguntas y respuestas
Si durante el uso del teléfono se le plantean
dudas, estamos a su disposición en
www.gigaset.com/service
las 24 horas del día.
Además, en la tabla siguiente se incluyen
algunos problemas comunes y sus posibles
soluciones.
No se ve nada en la pantalla.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥ Pulse la tecla de colgar a prolongada-
mente.
2. La batería está descargada.
¥ Cargue o cambie la batería (¢ p. 10).
En la pantalla parpadea la palabra
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera del
alcance de la estación base.
¥ Reduzca la distancia entre el terminal ina-
lámbrico y la estación base.
2. El alcance de la estación base se ha reducido
debido a que el modo Eco está activado.
¥ Desactive el modo Eco (¢ p. 32) o reduzca
la distancia entre el terminal inalámbrico y
la estación base.
3. La estación base está apagada.
¥ Compruebe el alimentador enchufable de
la estación base.
4. El terminal inalámbrico no está todavía regis-
trado en la estación base o se ha anulado el
registro.
¥ Registre el terminal inalámbrico (¢ p. 12).
El terminal inalámbrico no suena.
1. El tono de llamada está desactivado.
¥ Active el tono de llamada (¢ p. 35).
3. El teléfono solamente suena cuando se trans-
mite el número de teléfono.
¥ Active el tono de llamada para llamadas
anónimas (¢ p. 35).
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La fecha y la hora se desconfiguran con cada lla-
mada entrante
Junto con la indicación del número de teléfono se
envía también la fecha y la hora; p. ej., a través de
su proveedor de red, un enrutador o una centra-
lita. Estos datos pueden ser incorrectos.
¥ Introduzca fecha y hora correctas; p. ej., en el
¥ Suprima la aceptación automática de la fecha
La conexión siempre se interrumpe después de
aprox. 30 segundos.
Un repetidor se ha activado o desactivado.
¥ Apague y vuelva a encender el terminal ina-
Su interlocutor no le oye.
"Base"
.
Ha pulsado la tecla de silenciado v durante una
llamada. El terminal inalámbrico está "silenciado".
¥ Vuelva a activar el micrófono (¢ p. 25).
No se visualiza el número de teléfono del abo-
nado llamante a pesar de disponer de CLIP.
No se ha autorizado la transmisión del número.
¥ El abonado llamante debe solicitar a su pro-
Al introducir datos se escucha un tono de error.
La acción no se puede realizar o la introducción de
datos es incorrecta.
¥ Repita el proceso.
Algunas pantallas pueden contener píxe-
les (puntos de imagen) que permanecen
activados o desactivados. Como un píxel
está formado por tres subpíxeles (rojo,
verde y azul), se puede producir una des-
viación cromática de los píxeles.
Esto es normal y no implica un mal fun-
cionamiento.
enrutador o en la centralita.
y la hora (depende de la estación base; con-
sulte las instrucciones de uso de la estación
base).
lámbrico (¢ p. 20).
veedor de red la activación de la transmisión
de su número (CLI).
Observe la pantalla y consulte, si es necesario,
las instrucciones de uso.
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