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SP
Quitar el papel atascado
del escáner/copiadora
Algunas veces puede ocurrir que el
papel se atasque durante un trabajo de
exploración o copia. La siguiente lista
muestra algunas posibles causas:
El sustrato se colocó incorrectamente
en las bandejas de entrada del papel.
El original es demasiado pequeño o
delicado para pasar correctamente
por el escáner.
El sustrato utilizado no cumple con
las especificaciones de HP.
Nota
Los originales pequeños o delicados,
como tarjetas de visita o papel de prensa,
pueden requerir una hoja portadora para
pasar correctamente por el escáner/
copiadora. Puede hacer una hoja
portadora adhiriendo el borde de
entrada del original a una hoja de papel
normal.
Aparecerá un mensaje en la pantalla del
ordenador informándole de un error.
1
Abra la puerta del escáner.
2
Localice y sujete el original por su
parte superior o inferior, la que sea
más visible, y tire cuidadosa y
uniformemente del mismo.
3
Si resulta necesario, gire la rueda
blanca en dirección opuesta al borde
del original del cual está tirando. Por
ejemplo, si está tirando del original
por su parte inferior, gire la rueda
hacia arriba.
Si no puede ver el original, consulte
"Eliminar un atasco cuando es difícil
alcanzar el papel".
Resolución de los problemas más comunes 15
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