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Dispositivos externos
Síntoma
El ordenador no reconoce
la videocámara.
No se pueden cargar los
clips en el ordenador.
Conexión LAN inalámbrica
Nota
• Las obstrucciones y la interferencia electromagnética entre la videocámara y el punto de acceso de LAN inalámbrico
o el dispositivo del terminal, o bien el entorno ambiental (tal como los materiales de la pared) podrían acortar el rango
de comunicación o impedir las conexiones por completo. Si experimenta estos problemas, verifique el estado de
conexión/comunicación tras mover la videocámara a una nueva ubicación o tras acercarla al punto de acceso/
dispositivo del terminal.
Síntoma
El dispositivo del terminal
no puede acceder a la
videocámara.
No puede iniciar sesión en
la videocámara.
No aparece el control
remoto por web.
Conexión a Internet
Síntoma
Fallo al cargar un archivo. Es posible que el nombre de usuario y la contraseña del servidor no sean correctos.
La carga de archivos no
está disponible.
Solución
Desconecte el cable USB del ordenador y vuelva a conectarlo de forma segura.
Desconecte el cable USB del ordenador, reinícielo y vuelva a seguir los pasos en el orden
correcto.
Desconecte el cable USB del ordenador, reinicie la videocámara y vuelva a conectarlo.
Debe instalarse el software de aplicación para cargar los clips en su ordenador
(página 87).
Solución
• Compruebe la conexión LAN inalámbrica (dirección IP, etc.).
• Es posible que el ajuste de comunicación entre el punto de acceso y el cliente no sea
válido. Para obtener más información, remítase a las instrucciones del punto de acceso.
Compruebe el nombre de usuario y la contraseña establecidos.
Compruebe la configuración de la dirección IP.
Solución
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos.
Es posible que las condiciones de la señal 3G/4G/LTE sean deficientes.
Desplácese a otra ubicación e inténtelo de nuevo.
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