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Guía para la detección y
Referencia
la solución de problemas
Antes de solicitar un servicio, lleve a cabo las
siguientes verificaciones.
Si el problema sigue sin resolverse, consulte a
su distribuidor para obtener instrucciones.
¿Tiene instalada la versión actualizada del firmware?
Se pueden lanzar al mercado actualizaciones del firmware
para corregir irregularidades que se descubren en el
funcionamiento con ciertas películas. (
Lo siguiente no indica un problema con esta unidad:
jSonidos rotatorios regulares del disco.
jTrastornos en la imagen durante operaciones de búsqueda.
jDistorsión de la imagen al reemplazar los discos 3D.
∫ La unidad no responde al mando a
distancia ni a los botones del panel frontal.
Mantenga pulsado [Í/I] en la unidad principal durante 5 segundos.
jSi todavía no puede apagar la unidad, desconecte el cable
de alimentación, espere un minuto, y luego vuelva a conectar
el cable de alimentación.
∫ No se puede expulsar el disco.
La unidad puede tener un problema.
Mientras la unidad esté apagada, pulse y mantenga pulsado
[9] en el mando a distancia al mismo tiempo y [< OPEN/
CLOSE] en la unidad durante más de 5 segundos.
Operaciones generales
Para volver a los ajustes de fábrica.
≥ Seleccione "Sí" en "Ajustes predeterminados" en el menú
Setup. (
45)
Para volver a los ajustes de fábrica.
≥ Reinicie la unidad de la forma siguiente:
Mientras la unidad se encuentra apagada, pulse y mantenga
presionado [+ VOLUME], [< OPEN/CLOSE] y [Í/I] en el
aparato principal al mismo tiempo durante más de 5 segundos.
El mando a distancia no funciona correctamente.
≥ Cambie las baterías en el mando a distancia. (
≥ El mando a distancia y la unidad principal están usando
diferentes códigos. Si se visualiza "SET " en la pantalla de
la unidad cuando se presiona un botón en el mando a
distancia, cambie el código en el mando a distancia. (
No se puede reproducir el disco.
≥ El disco está sucio. (
≥ Verifique el código de región.
Las imágenes fijas (JPEG) no se reproducen
normalmente.
≥ Las imágenes que se editaron en el ordenador, como el
JPEG progresivo, etc. pueden no reproducirse.
El modo del sintonizador de TV no se visualiza cuando el
TV está encendido.
≥ Este fenómeno puede ocurrir según el ajuste del TV cuando
"Inicio rápido" está ajustado en "On".
≥ Según el TV, este fenómeno se puede evitar volviendo a
VQT3M04
conectar el cable HDMI a un terminal de entrada diferente HDMI
48
o cambiando el ajuste de la conexión automática de HDMI.
24)
7)
7)
Ha olvidado su contraseña para la calificación.
Quiere cancelar el nivel de calificación.
≥ El nivel de clasificación vuelve al ajuste de fábrica.
1 Mientras la unidad esté encendida, pulse y mantenga
pulsado [OK], el botón amarillo y el botón azul en el mando
a distancia al mismo tiempo durante más de 5 segundos.
– "00 RET" se visualiza en la pantalla de la unidad.
2 Pulse reiteradas veces [1] (derecha) en el mando a
distancia o [Í/I] en la unidad hasta que "03 VL" se
visualice en la pantalla de la unidad.
3 Presione [OK] en el mando a distancia o [< OPEN/
CLOSE] en la unidad.
Esta unidad no reconoce correctamente la conexión USB.
≥ Si el dispositivo USB está conectado a esta unidad mientras
se reproduce un disco o en una comunicación de video, no
se reconocerá la conexión. Presione [HOME] y vuelva a
conectar el dispositivo USB.
≥ La memoria USB y el disco duro USB no se reconocen
mediante el puerto USB trasero de esta unidad.
≥ Desconecte y vuelva a conectar el cable USB. Si aún no
reconoce la conexión, apague esta unidad y vuelva a
encenderla.
≥ Los dispositivos USB conectados usando un cable de
prolongación USB que no es el incluido con este adaptador
de LAN inalámbrica de DY-WL10 (opcional) [BTT270] o un
hub USB no pueden ser reconocidos por esta unidad.
[BTT770] [BTT370]
Esta unidad no reconoce correctamente la comunicación
con la cámara.
≥ Desconecte y vuelva a conectar la comunicación con la
cámara. Si aún no reconoce la conexión, apague esta
unidad y vuelva a encenderla.
Alimentación
Sin alimentación.
≥ Enchufe un cable de alimentación de CA a una toma de
corriente doméstica en condiciones de seguridad. (
La unidad cambia a modo en espera.
≥ Cuando el tiempo de la función de autoapagado haya
transcurrido, la unidad se apagará. (
≥ Uno de los dispositivos de seguridad de la unidad se
encuentra activado. Pulse [Í/I] en la unidad para encenderla.
Esta unidad se apaga cuando se cambia la entrada para el
TV.
≥ Este es un fenómeno normal cuando se usa VIERA Link
(HDAVI Control 4 o sucesivo). Para obtener más información
lea las instrucciones de funcionamiento del televisor.
45)
La unidad no se apaga.
1 Mantenga presionado [Í/I] en la unidad principal durante
5 segundos (Si todavía no puede apagar la unidad,
desconecte el cable de alimentación de CA, espere 1
minuto, y luego vuelva a conectar el cable de alimentación
de CA.)
2 Reponga la unidad de la forma siguiente:
Mientras la unidad se encuentra apagada, pulse y
mantenga presionado [+ VOLUME], [< OPEN/CLOSE] y
[Í/I] en el aparato principal al mismo tiempo durante más
de 5 segundos.
Pantallas
La visualización es débil.
≥ Ajuste "Display del panel frontal" en el menú en
Configuración. (
8)
43)
20)
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