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capítulo 6
mensajes de error
Antes de contactar con la asistencia técnica de HP, lea esta sección de consejos
para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la
dirección www.hp.com/support.
Mensaje
A
. E
TASCO DE PAPEL
LIMINAR
OK.
ATASCO Y PRESIONAR
T
AMAÑO DE PAPEL NO
. T
ADMITIDO
RABAJO
. P
CANCELADO
RESIONE
T
AMAÑO DE PAPEL NO COINCIDE
F
ALLO EN SENSOR AUTOMÁTICO
48
Problema
El papel se atasca al imprimir. 1 Apague la impresora y
La impresora no admite el
tamaño de papel utilizado.
OK.
El tamaño del papel ha
cambiado a mitad del proceso
de impresión.
. El sensor de papel automático
está obstruido o dañado.
Solución
desenchúfela de la fuente
de alimentación.
2 Retire la puerta de acceso
posterior y el papel
atascado.
Para más información, consulte
la sección de solución de
problemas de la Ayuda de la
impresora HP Photosmart para
obtener instrucciones sobre la
eliminación de un atasco de
papel.
Presione el botón OK y
después cargue el tamaño de
papel admitido. Para obtener
más información sobre los
tamaños admitidos, consulte
especificaciones en la
página 51.
Cargue papel con el tamaño
adecuado en la bandeja de
fotografías y presione el botón
OK. Para obtener
instrucciones acerca de cómo
cargar papel, consulte carga
de papel en la bandeja de
fotografías en la página 9.
Presione el botón OK e intente
imprimir de nuevo. Si no se
resuelve el problema, visite el
sitio Web www.hp.com/
support o póngase en
contacto con el servicio de
asistencia técnica de HP.
hp photosmart 7700 series
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