Síntoma
No se puede recibir el e-
mail (impresión de correo)
No se puede transmitir el
e-mail (impresión, escanea-
do, transmisión de correo) ¿Se activó el servicio de aviso de correo? (si se trata del aviso de
Prensa de color J75 Xerox
®
Guía de administración del sistema
Solución
¿Se ha configurado la dirección de e-mail de la máquina?
¿Se ha activado Recepción de e-mail?
¿Se han configurado correctamente las direcciones IP del servidor
SMTP y POP3 (si POP3 se seleccionó como protocolo de correo en-
trante)?
¿Se especificaron correctamente el nombre de usuario y la clave de
POP3?
¿Se aplicó la opción Filtrado de dominios?
Confirme si su propio dominio se incluyó en el dominio permitido
mediante Servicios de Internet de CentreWare.
¿El servidor SMTP y el servidor POP funcionan correctamente?
Compruébelo con el administrador de red.
¿Se ha configurado la dirección de e-mail de la máquina?
correo).
¿Se ha activado Envío de e-mail?
¿Se ha configurado correctamente la dirección IP del servidor SMTP?
¿Se han configurado correctamente los elementos de notificación
de la transmisión? (si se trata del aviso de correo).
Confirme las opciones en la pantalla de propiedades mediante
Servicios de Internet de CentreWare.
¿Se ha especificado correctamente la dirección de destino?
¿El servidor SMTP funciona correctamente?
Compruébelo con el administrador de red.
Solución de problemas
23-7