Gigaset A580 IP / USA es / A31008-xxxx-xxxx-x-xxxx / appendix.fm / 24.03.2010
Obtención de ayuda sobre su teléfono
Cómo utilizar códigos de estado VoIP
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Si tiene problemas con la conexión VoIP, active la función Mostrar estado en termi-
£
nal (
P.
96,
P.
143). Recibirá un código de estado específico de proveedor que
sirve de ayuda en la solución de problemas. Proporcione el código al departamento
de atención al cliente durante la solución del problema.
En las siguientes tablas encontrará el significado de los códigos de estado y de los
mensajes más importantes.
Códigos
Significado
de estado
0x31
Error de config. VoIP: no se ha indicado el dominio IP.
0x33
Error de config. VoIP: no se ha indicado el nombre de usuario SIP (Authentica-
tion Name).
Se muestra, por ejemplo, al marcar con un sufijo de línea, si en la estación base
no se ha configurado una conexión al sufijo.
0x34
Error de config. VoIP: no se ha indicado la contraseña de usuario SIP (Authenti-
cation password).
0x300
El receptor de la llamada está disponible en varios números de teléfono. Si el
proveedor de VoIP lo admite, junto al código de estado se transfiere una lista de
las líneas telefónicas. El llamante puede seleccionar con qué línea desea estable-
cer la conexión.
0x301
Desvío permanente.
El receptor de la llamada ya no está disponible en este número de teléfono.
El nuevo número se transmite al teléfono junto con el código de estado y, como
consecuencia de ello, en el futuro el teléfono ya no accederá al número antiguo,
sino que marcará automáticamente la nueva dirección.
0x302
Desvío temporal.
Se notifica al teléfono que el receptor de la llamada no está disponible en el
número marcado. La duración del desvío está limitada temporalmente. La dura-
ción del desvío se notifica adicionalmente al teléfono.
0x305
La consulta se desvía a otro "servidor proxy". Por ejemplo, para compensar con-
sultas entrantes. El teléfono volverá a realizar la misma consulta a otro servidor
proxy. No se trata de un desvío de la dirección propiamente dicho.
0x380
Otro servicio:
La consulta o la llamada no se han podido transmitir. No obstante, se notifica al
teléfono de las otras opciones que existen para poder realizar la llamada.
0x400
Llamada incorrecta
0x401
No autorizado
0x403
El proveedor de VoIP no admite el servicio solicitado.
0x404
Número de teléfono incorrecto.
No se puede establecer una conexión con este número.
Ejemplo: en una llamada local, no ha marcado el prefijo de la zona, aunque su
proveedor de VoIP no admite llamadas locales.
0x405
Método no permitido.
0x406
No aceptable.
No puede proporcionarse el servicio solicitado.