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info@dell.com
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia técnica de Dell, serviceAutoTechprovides, proporciona respuestas registradas a las preguntas más frecuentes de los clientes de
Dell sobre sus sistemas informáticos portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice su teléfono de tonos para seleccionar los temas que corresponden a sus dudas.
El servicio de AutoTech está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede tener acceso a este servicio a través del servicio de soporte
técnico. Consulte la información de contacto de su región.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede visitar el sitio web support.dell.com, o puede llamar al servicio automatizado de
estado de pedidos. Una grabación le solicita la información necesaria para encontrar e informarse sobre su pedido. Consulte la información de contacto de su región.
Servicio de soporte técnico
El servicio de soporte técnico de Dell está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para poder contestar a sus preguntas acerca del hardware de Dell.
Nuestro personal de soporte técnico utiliza diagnósticos basados en la informática para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Dell, consulte el apartado "Antes de
su región.
Certificación y capacitación de Dell Enterprise
La certificación y capacitación de Dell Enterprise está a su disposición; consulte la página www.dell.com/training para obtener más información acerca de este tema.
Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones del mundo.
Problemas con su pedido
Si tuviera algún problema con su pedido, por ejemplo, le faltaran partes, o fueran erróneas o su facturación fuera incorrecta, póngase en contacto con la asistencia al
cliente de Dell. Cuando llame, tenga a mano su factura o albarán. Consulte la información de contacto de su región.
Información sobre el producto
Si necesita información sobre productos adicionales disponibles de Dell, o si desea hacer un pedido, visite el sitio web www.dell.com. Para obtener el número de
llamar" y, a continuación, consulte la información de contacto para
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