Solución De Problemas; Problemas Generales - Siemens SIMATIC Field PG M5 Instrucciones De Servicio

Soporte técnico
A.2 Solución de problemas
A.2 Solución de problemas
A.2.1

Problemas generales

En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona.
El puntero del ratón no se
puede mover en Windows
con el clickpad
La fecha y la hora de la
programadora no son
correctas.
La fecha y la hora siguen
siendo incorrectas después
de ajustarlas en la
configuración BIOS.
Un dispositivo USB no
funciona.
DVD/CD: la bandeja no sale
de la unidad
En el display aparece el
mensaje: "No boot device
available" NTLDR no
encontrado, compruebe el
disco de arranque...
En el display aparece el
mensaje: "Keyboard stuck
key failure"
Cada vez que se pulsa una
tecla se emite una señal
acústica, pero no se
visualizan caracteres
Tecla < \ > no existente
110
Causa posible
El equipo no recibe
alimentación.
La programadora está
desconectada
La batería está agotada o
no está montada
El clickpad está desactivado Activar el clickpad con la combinación de teclas Fn + F4
La pila de respaldo está
agotada.
El sistema operativo no
soporta interfaces USB.
El equipo está apagado o el
botón de apertura/cierre se
ha bloqueado por medio del
software.
Tipo de disco duro
registrado en el SETUP es
incorrecto
Durante el test interno de
sistema del teclado se ha
bloqueado una tecla
El búfer del teclado está
desbordado
Se está utilizando un
controlador de teclado
incorrecto
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable de red y el
conector.
Pulse el botón Power
Cargar o montar la batería.
1. Pulse la tecla <ESC> durante la rutina de inicio para abrir
la configuración BIOS.
2. En el menú de configuración ajuste la fecha o la hora.
En tal caso, póngase en contacto con el servicio técnico.
Activar el USB Legacy Support para el ratón y el teclado.
Para otros dispositivos necesitará controladores de
dispositivos USB para el sistema operativo deseado.
Apertura de emergencia de la unidad:
1. Apague el equipo.
2. Inserte un objeto punzante (p. ej., un clip abierto) en la
abertura de emergencia de la unidad y presione con
cuidado hasta que asome la bandeja.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
Utilizar función "Autodetect Fixed Disk"
Compruebe el teclado y, dado el caso, reinicie el sistema
<CTRL> <PAUSA>
Con un controlador de teclado alemán: <ALTGr> < ß>
Con un controlador de teclado internacional: < \>
Instrucciones de servicio, 03/2016, A5E36432557-AA
SIMATIC Field PG M5