HP Color LaserJet CP6015 Serie Guia Del Usuario página 13

Realizar un pedido directamente a través del software HP Easy Printer Care ............... 272
Números de referencia ..................................................................................................................... 273
Accesorios ....................................................................................................................... 273
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 273
Tambores de imágenes ................................................................................................... 273
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 274
Memoria ........................................................................................................................... 274
Cables e interfaces .......................................................................................................... 274
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 275
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión y el tambor de imágenes ................... 277
Color LaserJet Fuser Kit, Transfer Kit, and Roller Kit Limited Warranty Statement ......................... 278
Servicio de garantía de auto reparación del cliente ......................................................................... 279
Asistencia al cliente .......................................................................................................................... 280
Disponibilidad de atención al cliente y servicio técnico .................................................................... 281
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 282
Contratos de asistencia técnica in situ ............................................................................ 282
Asistencia técnica prioritaria in situ .................................................................................. 282
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................................ 282
Asistencia técnica semanal in situ (volumen) .................................................................. 282
Apéndice C Especificaciones del producto
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 284
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 285
Especificaciones acústicas ............................................................................................................... 286
Especificaciones de entornos ........................................................................................................... 287
Apéndice D Información sobre normativas
Normas de la FCC ............................................................................................................................ 290
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente .................................................. 291
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 291
Generación de ozono ...................................................................................................... 291
Consumo de energía ....................................................................................................... 291
Consumo de papel ........................................................................................................... 291
Plásticos .......................................................................................................................... 291
Consumibles de impresión de HP LaserJet ..................................................................... 291
Instrucciones de devolución y reciclado .......................................................................... 292
ESWW
Estados Unidos y Puerto Rico ........................................................................ 292
Devoluciones múltiples (más de un cartucho) ................................ 292
Devoluciones individuales .............................................................. 292
Envío .............................................................................................. 292
Devoluciones desde fuera de EE.UU. ............................................................. 292
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