Solucionar Un Problema : Problemas De Hardware; Métodos Para Evitar Que Aumente La Temperatura De Tu Teléfono; En Caso De Que No Lo Estés Utilizando Ni Cargando; El Teléfono No Se Enciende - Motorola moto g8 PLAY Guia Del Usuario

Solucionar un problema : Problemas de hardware

•
Utilizar la función de navegación GPS
• Conectar tu teléfono a una red o utilizarlo como zona Wi-Fi
• Utilizar el teléfono mientras
• Descarga o carga de muchos datos
Métodos para evitar que aumente la temperatura de tu teléfono
•
Detener las funciones o las aplicaciones que utilicen muchos recursos hasta que baje la temperatura del
teléfono.
• Utilizar siempre el cargador incluido con el teléfono.
•
Mantener el teléfono alejado de fuentes de calor directo o la luz solar excesiva.
•
No dejar el teléfono en áreas encerradas o con poca ventilación donde la temperatura puede aumentar de
forma gradual y fácil.
• Reducir el brillo de la pantalla
En caso de que no lo estés utilizando ni cargando
A veces, un proceso puede quedar atascado en segundo plano. Si sientes que la temperatura de tu teléfono es
alta, pero no lo estás utilizando ni cargando, apágalo y enciéndelo nuevamente. Así se detendrá el proceso
atascado y se resolverá el problema.
El teléfono no se enciende
Si el teléfono no se enciende, muestra una pantalla blanca o negra, o se apaga inmediatamente después de
encenderlo, intenta realizar las siguientes acciones para solucionar el problema.
1. Mantén presionado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o durante 30 segundos como
máximo.
Esto debiese restablecer o reiniciar el teléfono.
2. Carga el teléfono.
Si tu teléfono tiene un
superior del teléfono. Esto indica que se está cargando, pero que el nivel de carga de la batería es demasiado
bajo para encender la pantalla.
Si experimentas problemas durante la carga, intenta seguir los
presentan a continuación.
3. Si no ves un ícono de batería después de conectar el teléfono para cargar, el problema podría estar en la
pantalla. Verifica si tu teléfono suena llamando desde otro teléfono. Si suena, entonces el problema está en tu
pantalla y puedes intentar seguir estos
4. Realiza un restablecimiento externo de tu teléfono.
El teléfono se reinicia o presenta una falla
Si tu teléfono se reinicia aleatoriamente o si se apaga sin reiniciar, intenta lo siguiente:
se carga
de tu teléfono.
indicador de estado de la
pasos para solucionar el
batería, busca una luz blanca cerca de la parte frontal
pasos de solución de problemas
problema.
Aprende cómo.
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que se