Baja Calidad De Sonido Durante Las Llamadas - Motorola moto g8 PLAY Guia Del Usuario

Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM
3. Si el problema ocurre cuando estás utilizando el altavoz o unos audífonos Bluetooth, comprueba la potencia
de señal.
En la barra de estado, ve cuántas barras tiene tu conexión de red. Si ves solo una o dos barras, cambia de
ubicación para mejorar la potencia de señal, especialmente si estás en interiores.
4. Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después, enciéndelo para establecer una
nueva conexión con la red.
5. Comprueba si hay una
6. Desactiva Voice Match.
a. Abre la aplicación Google .
b. Toca Más > Configuración > Voz > Voice Match.
c.
Desactiva Acceder con Voice Match
Decir "OK, Google" no funcionará en todas las pantallas, pero puedes tocar el widget de búsqueda primero y,
a continuación, decir "OK, Google".
7. Usa el modo seguro
según sea necesario.
8. Restablece el teléfono.

Baja calidad de sonido durante las llamadas

Comienza por comprobar la configuración del volumen. Solo puedes ajustar el volumen de llamada con los
botones de volumen mientras estás en una llamada.
Audífonos con cable
1. Asegúrate de que los audífonos estén insertados por completo en el
2. Si usas una carcasa o una tapa, sácala y vuelve a insertar los audífonos para ver si esta estaba interfiriendo.
3. Intenta con otros audífonos para determinar si el problema es con los audífonos originales.
Auricular
1. Comprueba que no hay nada cubriendo el micrófono:
•
Si usas una carcasa, una tapa o un protector de pantalla, quítalo y verifica si eso ocasionaba el problema.
• Comprueba que se haya quitado la película protectora que viene con el teléfono.
2. Mientras estás en una llamada, prueba utilizar el altavoz o unos audífonos con cable para ver si la calidad del
sonido mejora. Si no lo hace, es probable que el problema se deba a la potencia de señal de red en lugar del
hardware.
3. Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después, enciéndelo para establecer una
nueva conexión con la red.
4. Usa el modo seguro
según sea necesario.
5. Comprueba si hay una
6. Restablece el teléfono.
Dispositivo Bluetooth
actualización de software
para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas
para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas
actualización de software
disponible para tu teléfono.
.
conector de
disponible para tu teléfono.
audífonos.
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