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Solucionar un problema : Problemas de hardware
3.
Verifica que la tarjeta esté activada:
a.
Ve a
Configuración
b.
Si ves Expulsado debajo del nombre de la tarjeta, toca el nombre y luego toca ACTIVAR.
c.
Apaga el teléfono y enciéndelo de nuevo.
4.
Si la tarjeta fue formateada para almacenamiento portátil, usa otro dispositivo para verificar que es posible
leer la tarjeta:
a.
Inserta la tarjeta en otro dispositivo.
b.
Si ese dispositivo puede leer la tarjeta y esta tiene archivos, haz una copia de seguridad de los archivos
en tu computadora.
Esto no funciona con tarjetas formateadas como
5.
Revisa si hay errores con un lector USB de tarjetas SD conectado a una computadora con Windows:
a.
Inserta la tarjeta en el lector USB.
b.
Abre "Mi PC", haz clic con el botón secundario en la tarjeta SD, luego selecciona Propiedades >
Servicio > Buscar errores en el disco. Según el tamaño y el uso de tu tarjeta SD, este proceso puede
demorar hasta una hora.
6.
Reformatea la tarjeta usando un lector de tarjeta SD y una aplicación para formatear tarjetas SD en una
computadora con Windows. El formateo borra todos los datos de la tarjeta. Antes de volver a formatear, si
puedes acceder a los archivos de la tarjeta SD desde la computadora, cópialos a la computadora. Luego, usa
la aplicación para formatear la tarjeta SD al formato FAT32.
7.
Prueba una tarjeta SD nueva.
Las aplicaciones no abren los archivos de la tarjeta SD
Si ninguna de tus aplicaciones puede abrir los archivos en la tarjeta:
1.
Instala una aplicación de administrador de archivos diferente desde Play Store. Utiliza esa aplicación para
comprobar si es posible leer los archivos en esa tarjeta.
2.
Comprueba si es posible leer los archivos en una computadora con Windows:
a.
Apaga el teléfono y
b.
Coloca la tarjeta en la ranura para tarjetas SD de la computadora o en un lector USB de tarjetas SD
conectado.
Si una aplicación específica no puede leer los archivos de la tarjeta:
1.
Abra la aplicación desde los archivos que faltan.
2.
En la configuración de la aplicación, establece la ubicación de almacenamiento en la tarjeta SD, no en el
almacenamiento interno ni en la memoria del teléfono.
El equipo no lee los archivos en la tarjeta SD
Después de haber realizado todos los pasos para la resolución de problemas, verifica si el tuyo se solucionó:
1.
Utiliza un cable USB que, además de cargar el dispositivo, sirva para transferir datos.
2.
Asegúrate de haber
> Almacenamiento.
quita
la tarjeta.
establecido el tipo de conexión USB
almacenamiento
interno.
que permita la transferencia de archivos.
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Solución de problemas
