HP OFFICEJET 4500 Guía De Instalación Inicial página 124

Etapa 5. Execute a Ferramenta de diagnóstico de rede (Windows)
Se as etapas anteriores não resolveram o
problema e você tiver instalado com êxito
o software Central de Soluções da HP em
seu computador, execute a ferramenta
Diagnóstico de rede.
Observação: o teste de diagnóstico
pode solicitar que você conecte um
cabo USB entre a impressora e o seu
computador. Posicione a impressora
e o computador próximos e tenha um
cabo USB acessível.
124 Solução de problemas de configuração
Para executar a ferramenta de Diagnóstico
de rede, siga as etapas a seguir:
1. No computador, abra o software HP
Solution Center.
2. Clique em Configurações, em Outras
configurações e em Caixa de
ferramentas de rede.
3. Na guia Utilitários, clique em Executar
diagnóstico de rede.
4. Siga as instruções na tela.