Diagnóstico De Problemas Básicos Con El Toque - smart Table 230i Guía Del Usuario De Hardware

A P É N D I C E A
Solución de problemas
Diagnóstico de problemas básicos con el toque
La siguiente tabla muestra los problemas básicos que pueden producirse con el toque y cómo
solucionarlos:
Problema
No funciona el reconocimiento
táctil y no se ve el escritorio
de Windows.
No funciona el reconocimiento
táctil y aparece un mensaje
que indica que la cámara no
se inició.
El reconocimiento táctil no
funciona correctamente y
aparecen uno o más puntos
blancos en los dos cuadrantes
superiores de la ventana
Servicio táctil de SMART.
El reconocimiento táctil no
funciona o no está alineado
con el punto de contacto.
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Solución
El software de la SMART Table no está instalado o no
funciona. Haga clic en el icono de SMART Table que hay en el
escritorio para iniciar el software.
Es posible que la cámara se haya desconectado del ordenador
durante el envío.
Abra el armario de la SMART Table y vuelva a conectar el cable
de la cámara al ordenador.Si los toques no funcionan o la
cámara no se inicia, inicie el servico táctil de SMART desde su
escritorio o consulte Arreglar problemas táctiles con su SMART
Table (smarttech.com/kb/135486).
Es posible que la luz infrarroja interfiera con la capacidad de
detección táctil de la cámara.
Apague o elimine las fuentes de luz directa o incandescente de
la sala.
Cierre las persianas o cortinas para evitar que la luz del sol
incida sobre la SMART Table.
Para acceder a la pantalla del Servicio táctil de SMART
1. Configurar la mesa para la solución de problemas.
(Consulte Configuración de la mesa para la solución de
problemas táctiles en la página 22.)
2. Seleccione Servicio táctil de SMART en la barra de
tareas de Windows.
Es posible que la orientación no sea la correcta. Al orientar la
imagen, presione y mantenga cada objetivo hasta que la cruz
roja pase al siguiente objetivo o toque ligeramente la superficie.
Si presiona demasiado fuerte en la superficie, puede que se
registre como varios toques.
I
I M P O R T A N T
Asegúrese de que las puertas del armario estén cerradas al
orientar o usar la mesa.