HP photosmart 1215 Guia Del Usuario página 91

Problema
El software no se ha
instalado correctamente.
O BIEN
Debe desinstalar el
software de la impresora
por alguna razón.
www.hp.com/photosmart
Causa posible
Puede que exista un
conflicto con el programa
antivirus.
Puede que exista un
conflicto con otro programa
de software.
Puede que exista un
conflicto con un dispositivo
periférico conectado a la
impresora.
Solución
Macintosh
1. Desinstale el software de impresión. Inserte el CD de software
de la impresora en el ordenador, seleccione
Instalador y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla del ordenador.
2. Cierre los programas antivirus activos.
3. Cierre todos los programas de software.
4. Vuelva a instalar el software de la impresora.
Si se siguen produciendo problemas en la instalación del software,
consulte la cubierta interior de esta guía para obtener información
sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al
cliente de HP.
Solución de problemas
en el
Desinstalar
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