1. Condiciones generales de garantía. De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre:
Usuario doméstico:
El fabricante responde de las faltas de conformidad que se manifi esten en un plazo de DOS AÑOS desde la entrega.
Salvo prueba en contrario se presumirá que las faltas de conformidad que se manifi esten transcurridos SEIS MESES desde la entrega, no existían cuando el bien se
entregó.
La garantía de los repuestos tendrá una duración de DOS AÑOS y la de la mano de obra y desplazamiento UN AÑO, ambas desde la fecha de entrega del aparato.
El consumidor deberá informar al fabricante de la falta de conformidad del bien en un plazo inferior a DOS MESES desde que tuvo conocimiento de la misma.
Usuario profesional:
El fabricante responde de las faltas de conformidad que se manifi esten en un plazo de SEIS MESES desde la entrega.
1.1 Condiciones. El fabricante garantiza la calidad de los materiales empleados en la fabricación y se compromete, durante el periodo de garantía, a sustituir los
componentes reconocidos como defectuosos, siempre y cuando los defectos no sean imputables a cualquiera de los motivos reconocidos como exclusiones en el punto 1.2.
Todo ello sin que el fabricante se haga responsable de los daños ocasionados, directos o indirectos de cualquier naturaleza.
Para que la garantía sea efectiva deben concurrir las siguientes condiciones:
que el aparato sea almacenado en buenas condiciones y a resguardo de los agentes atmosféricos antes de la instalación;
que el aparato no haya sufrido daños durante el transporte, la manipulación o la instalación;
que la instalación sea realizada por personal cualifi cado y de acuerdo con las instrucciones del aparato y con todas las normativas aplicables;
que el comprador haya efectuado el pago del aparato en los términos que se hayan establecido;
que la puesta en marcha y todas las eventuales reparaciones sean efectuadas exclusivamente por un SAT ofi cial;
que el SAT ofi cial cumplimente los datos relativos a la puesta en marcha;
que todos los repuestos que sea necesario sustituir sean originales y
que la puesta en marcha del aparato sea efectuada antes de que se cumplan 5 años desde su fecha de fabricación.
1.2 Exclusiones. Quedan excluidas de la presente garantía las averías producidas por:
el transporte o incorrecto almacenamiento;
instalación hidráulica, eléctrica, de combustible o de conductos de humos incorrecta;
utilización de aguas especialmente agresivas o duras (ver punto 1.2.1);
Instalación del aparato en un local con ambiente corrosivo, agresivo o con humedad excesiva;
el normal desgaste por el uso (lámparas, fusibles, ánodos, refractario, juntas, mandos, boquillas, líquido caloportador solar).
causas de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos, geológicos, etc);
mal uso o negligencia del usuario;
sobrecarga de cualquier índole;
congelación, falta de agua o tiro incorrecto;
los defectos producidos por efecto del hielo e incrustaciones calcáreas, tormentas con aparato eléctrico, granizo, y demás agentes atmosféricos.
1.2.1 Características del agua. Normativa de referencia:
RD 140/2003 del 7 de Febrero Calidad del agua para el consumo humano.
UNE 112.076, Punto 6.3 Prevención de la corrosión en circuitos de agua.
Directiva 98/83/CE de 3 de noviembre de 1998 relativa a la calidad de las aguas destinadas al consumo humano.
Se aconseja controlar las características del agua empleada e instalar los dispositivos adecuados para su tratamiento. En particular se debe recordar que la agresividad del
agua crece ostensiblemente con el aumento de la temperatura.
El agua debe ser tratada cuando los requisitos de calidad del agua no sean conformes con la Directiva 98/83/CE y, en particular, cuando no se respeten los siguientes
valores:
La elección del tipo de tratamiento de agua debe realizarse de acuerdo a las características del agua, al tipo de sistema y a los límites de pureza requeridos.
1.3 Anulación. La presente garantía quedará sin efecto en caso de que:
la instalación haya sido realizada por personal no cualifi cado;
no se hayan respetado las leyes y reglamentos en vigor aplicables;
no se hayan respetado las indicaciones refl ejadas en los libros de instrucciones;
la puesta en marcha del equipo no haya sido realizada por un Servicio de Asistencia Técnica Ofi cial;
durante el periodo de garantía, los equipos hayan sido manipulados por personal que no pertenece a la Red de Servicios de Asistencia Técnica Ofi cial.
se instalen repuestos no adquiridos en Tifell;
no se hayan realizado por parte del Servicio de Asistencia Técnica Ofi cial los trabajos establecidos en el Plan de Mantenimiento Preventivo indicados para cada modelo.
La garantía esté incompleta o se haya falseado o modifi cado algún dato.
2 Condiciones particulares de garantía
2.1 Recomendaciones. Para obtener las máximas prestaciones para las que ha sido fabricado el aparato recomendamos suscribir un Contrato de Mantenimiento
preventivo desde el momento de la puesta en marcha. La suscripción de un Contrato de mantenimiento con los Servicios de Asistencia Técnica le asegura que su aparato
cumple con la legislación vigente que obliga al propietario o usuario a realizar una revisión anual de los generadores de calor.
La normativa vigente en materia de instalaciones térmicas en los edifi cios, Real Decreto 238/2013, de 5 de Abril, hace responsable del mantenimiento de la instalación y
de los aparatos al propietario o usuario, con independencia de que exista sobre ellos una garantía legal o comercial del fabricante o vendedor. Además, exige una revisión
preventiva obligatoria. El incumplimiento de esta revisión puede hacer responsable al propietario o usuario de los daños que se generen a terceros y, además, puede ser
objeto de sanción administrativa.
Esta garantía es válida exclusivamente dentro del territorio español.
Dureza
< 25
Conductividad
400 ÷ 600
Hierro
< 0,5
Nitrato
< 50
Manganeso
< 50
IT 3.3 Programa de mantenimiento preventivo
Tabla 3.1 Operaciones de mantenimiento preventivo y su periodicidad
Equipos y potencias útiles nominales (Pn)
Calderas murales a gas 70 kW ≤ Pn
Resto de instalaciones de calefacción 70 kW ≤ Pn
GARANTÍA
ºF
μS/cm (a 25°C)
Cloridos
mg/l
mg/l
mg/l
Magnesio
Viviendas
2 años
Anual
Acidez 6,6 < pH < 9,5
< 125
mg/l
Cobre
< 0,1
mg/l
Cloruro
< 250
mg/l
< 10
mg/l
Usos
Restantes usos
Anual
Anual