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• un Produit qui a été modifi é ou utilisé en dehors des spécifi cations publiées par Intel, ou sur
lequel les marques d'identifi cation originales (marque ou numéro de série) ont été enlevées,
modifi ées ou effacées.
COMMENT BÉNÉFICIER DES SERVICES DE LA GARANTIE
Pour bénéfi cier des services de garantie pour le Produit (qu'il ait été acheté dans son emballage
original fermé ou dans un système informatique), vous pouvez contacter votre point de vente
original, en suivant ses instructions, ou contacter Intel.
Pour bénéfi cier des services de garantie d'Intel, vous devez contacter le centre de support client
Intel (« SCI ») dans votre région durant la période de garantie, pendant les heures ouvrables (heure
locale), à l'exception des jours fériés, et renvoyer le Produit (le processeur Intel
la solution thermique qui l'accompagne) au centre SCI désigné. (Reportez-vous à la couverture arri-
ère pour savoir comment contacter le SCI dans votre région). Nous vous demanderons : (1) vos nom,
adresse postale, adresse électronique et numéros de téléphone ; (2) la preuve d'achat; (3) le nom du
modèle et le numéro d'identifi cation du produit se trouvant sur le Produit ; (4) le cas échéant, une
description du système informatique, notamment la marque et le modèle ; et (5) une explication du
problème. Selon la nature du problème, le représentant SCI pourra être amené à vous demander des
informations supplémentaires.
Après vérifi cation par le SCI que le Produit peut bénéfi cier des services de garantie, vous recevrez
un numéro d'autorisation de renvoi de matériel (« ARM ») et des instructions pour renvoyer le
Produit au centre SCI désigné. Lorsque vous renvoyez le Produit au centre SCI, vous devez inscrire
le numéro ARM à l'extérieur du paquet. Intel n'acceptera aucun Produit renvoyé sans numéro ARM,
ou avec un numéro ARM non valable, sur le paquet. Vous devez expédier le Produit renvoyé au
centre SCI désigné dans son emballage original ou dans un emballage équivalent, en port payé
(aux États-Unis) et assumer les risques de dommages ou de perte au cours du transport. Des
frais de transport et/ou de manutention pourraient être appliqués si le Produit pour lequel vous
demandez des services de garantie n'a pas été vendu via des canaux de distribution autorisés dans
votre Pays/Région (pour une défi nition de Pays/Région, contactez le centre ICS de votre région ou
consultez la page www.intel.com/support.)
Intel pourra choisir de réparer ou de remplacer le Produit par un Produit ou des composants neufs
ou reconditionnés, si cela est jugé approprié par Intel. Le produit réparé ou remplacé vous sera
expédié aux frais d'Intel dans un délai raisonnable après réception du produit renvoyé par le SCI.
Le Produit renvoyé deviendra la propriété d'Intel à sa réception par le SCI. Le produit de remplacement
est couvert par la présente garantie et soumis aux mêmes limites et exclusions, pendant quatre-
vingt-dix (90) jours ou pendant le délai de la garantie d'origine restant à courir, suivant la période
la plus longue. Si Intel remplace le Produit, la durée de la Garantie limitée n'est pas allongée pour
le Produit de remplacement.
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http://www.intel.com/go/integration
dans son coffret et
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8/12/2008 12:28:38 PM
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