Obtención de ayuda
Si tiene problemas con el equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar
y solucionar el problema:
1. Consulte "Solución de problemas" en la
página 50 para obtener información
y conocer los procedimientos
correspondientes al problema del equipo.
2. Consulte "Dell Diagnostics" en la página
61 para obtener información sobre
cómo ejecutar las pruebas de diagnósticos.
3. Rellene la "Lista de comprobación de
diagnósticos" en la página 80.
4. Utilice el extenso conjunto de servicios en
línea de Dell disponibles en el sitio web de
asistencia de Dell (support.dell.com) para
obtener ayuda con los procedimientos
de instalación y solución de problemas.
Consulte "Servicios en línea" en la página
74 para obtener una lista más amplia de
los recursos de asistencia de Dell en línea.
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5. Si los pasos descritos anteriormente no
han resuelto el problema, consulte "Antes
dellamar" en la página 79.
NOTA: llame al servicio de asistencia
técnica de Dell desde un teléfono
conectado al equipo o cerca de él,
de manera que el equipo técnico
pueda guiarlo en los procedimientos
necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de
códigos de servicio rápido de Dell no
esté disponible en todos los países.