Obtención de ayuda
Servicio automatizado de
estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede visitar support.dell.com o llamar al
servicio automatizado de estado de pedidos.
Un contestador automático le solicitará la
información necesaria para buscar el pedido e
informarle sobre su estado.
Si tiene algún problema con un pedido (por
ejemplo, falta alguna pieza, se incluyeron
piezas equivocadas o la factura es incorrecta),
póngase en contacto con el departamento de
atención al cliente de Dell. Tenga a mano la
factura o la nota de entrega cuando haga la
llamada.
Para obtener el número de teléfono
necesario, consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 81.
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Información sobre
productos
Si necesita información sobre otros productos
de Dell disponibles o si desea hacer un
pedido, visite dell.com. Para averiguar el
número de teléfono al que debe llamar o para
hablar con un especialista en ventas, consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 81.