HP LaserJet MFP M232e Serie Guía De Referencia página 15

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende
problemen om het probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus
van de printer
Computer of mobiel apparaat te ver
van de printer
Computer verbonden met een
Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of extern
bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth en locatieservices zijn
uitgeschakeld op uw mobiele
apparaat
Exclusive HP+ Support
Gratis ondersteuning als u contact
opneemt met onze experts op deze website.*
*Ondersteuning verschilt per land/regio.
Ga naar de website voor meer informatie.
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
AIs het statuslampje niet paars knippert, staat de
printer mogelijk niet in de wifi-installatiemodus. Start de
installatiemodus opnieuw op:
1. Als het bedieningspaneel niet brandt, drukt u op
om de slaapstand af te sluiten.
2. Hou de knop 5 seconden lang ingedrukt en
laat deze vervolgens los. Alle knoppen op het
bedieningspaneel gaan branden.
3. Druk tegelijkertijd op
Het statuslampje knippert paars.
4. Wacht één minuut. Sluit en heropen HP Smart en
probeer opnieuw verbinding te maken.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de
printer. Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het
bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP Smart-software
installeert. Met een VPN-verbinding kunt u geen apps
installeren vanuit de Microsoft Store. Maak opnieuw verbinding
met het VPN nadat de installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en beveiliging
van het wifinetwerk voordat u de VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden, schakelt u de
wifi van de computer in tijdens het instellen van de printer.
Koppel de ethernetkabel tijdelijk los om de installatie via wifi
te voltooien.
Schakel Bluetooth en locatieservices in als u de installatie
uitvoert op een mobiel apparaat. Zo kan de software uw
netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er
worden geen locatiegegevens verzonden naar HP als
onderdeel van het installatieproces.
Oplossing
en en laat de knoppen los.
hp.com/plus-support
14