HP LaserJet MFP M232e Serie Guía De Referencia página 29

Помощ и съвети за Wi-Fi връзка и свързаност
Ако софтуерът не може да открие принтера по време на конфигурацията, проверете следните
състояния, за да решите проблема.
Възможен проблем
Времето за изчакване на режима за
конфигуриране на Wi-Fi мрежата
на принтера е изтекло
Компютърът или мобилното
устройство е прекалено далеч от
принтера
Компютърът е свързан към
виртуална
частна мрежа (VPN) или
отдалечена
работна мрежа
Wi-Fi мрежата е изключена на
компютъра (компютърът е свързан
с Ethernet)
Bluetooth и услугите за
местоположение са изключени на
мобилното ви устройство
Exclusive HP+ Support
Получавате допълнителна поддръжка, като се
свържете с нашите експерти на този уеб сайт.*
* Поддръжката се различава по държава/регион.
Посетете уеб сайта за допълнителна информация.
Информацията, съдържаща се тук, подлежи на промяна без предизвестие.
Ако индикаторът за състоянието не мига в лилаво, принтерът
може да не е в режим за конфигуриране на Wi-Fi мрежата.
Рестартиране на режима за конфигуриране:
1. Ако контролният панел не свети, натиснете
излезете от спящия режим.
2. Натиснете и задръжте
бутона. Всички бутони на контролния панел ще светнат.
3. Натиснете едновременно
бутоните. Индикаторът за състоянието ще пулсира в
лилаво.
4. Изчакайте една минута. Затворете и отворете отново HP
Smart, след което опитайте да се свържете отново.
Преместете компютъра или мобилното устройство по-близо
до принтера. Вашето устройство може да е извън обхвата на
Wi-Fi сигнала на принтера.
Прекъснете връзката с VPN, преди да инсталирате софтуера на
HP Smart. Не можете да инсталирате приложения от Microsoft
Store, когато сте свързани към VPN. Свържете се отново към VPN,
след като приключите конфигурацията на принтера.
Забележка: Имайте предвид своето местоположение
и сигурността на Wi-Fi мрежата, преди да прекъснете
връзката с VPN.
Ако компютърът ви е свързан с Ethernet, включете Wi-Fi
мрежата на компютъра, докато конфигурирате принтера.
Временно прекъснете връзката на Ethernet кабела, за да
завършите настройката на Wi-Fi.
Ако конфигурирате с мобилно устройство, включете Bluetooth
и услугите за местоположение. Това ще помогне на софтуера
да открие вашата връзка и принтер.
Забележка: Вашето местоположение не се определя и не
се изпраща информация относно него на HP като част от
процеса на настройка.
Решение
за 5 секунди, след което пуснете
и и след това пуснете
hp.com/plus-support
, за да
28