Service & Support; Siemens Industry Support; Mysupport; Soporte Técnico - Siemens VersiCharge AC Wallbox IEC Instrucciones De Servicio

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Siemens Industry Support

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• Número de serie (placa de características situada en el cargador)
• Fecha de compra
• Lugar de instalación (país, población, calle)
– País
– Población
– Calle
• Descripción del problema
– Error
– Estado del LED
– Acciones ya realizadas
= Es posible que se apliquen tarifas de itinerancia específicas del país.
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VersiCharge AC Wallbox IEC
Instrucciones de servicio, 03/2021, A5E50366119-AA
: + 49-89-143770229
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