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¿Qué busca?
• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
• Los últimos controladores para mi equipo
• Respuestas a las preguntas sobre la asistencia y el
servicio técnico
• Conversaciones en línea con otros usuarios y
asistencia técnica
• Documentación de mi equipo
Aquí lo encontrará
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en su equipo.
• Utilice la etiqueta de
servicio para
identificar el equipo
cuando utilice
support.dell.com o se
ponga en contacto
con el servicio de asistencia técnica.
• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica. El código de servicio urgente no está
disponible en todos los países.
• Utilice el número que aparece en la etiqueta de licencia
de Microsoft Windows si va a volver a instalar el sistema
operativo.
Sitio web de asistencia técnica de Dell —
support.dell.com
El sitio web de asistencia técnica de Dell proporciona
varias herramientas en línea, incluidas:
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea
• Comunidad: Conversaciones en línea con otros clientes
Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la
unidad de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, estado
del pedido, garantía e información sobre las
reparaciones
• Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones
de software
• Referencia: documentación del equipo,
especificaciones del producto y documentación
técnica
Localización de información
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