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Un programa no responde
F
INALICE EL PROGRAMA
Pulse <Ctrl><May><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en la ficha Aplicaciones y, a continuación, seleccione el programa que haya dejado de
2
responder.
Haga clic en Finalizar tarea.
3
Aparece una pantalla de color azul
P A G U E E L E Q U I P O
A
(consulte la página 36), pulse el botón de encendido hasta que el equipo se apague. Vuelva a presionar el
botón de encendido para reiniciar el equipo. La pantalla de color azul aparece porque Windows
ha cerrado correctamente. ScanDisk se ejecutará automáticamente durante el proceso de inicio. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparecen mensajes de error
E V I S E
E N S A J E S D E E R R O R
R
" M
Consulte la documentación del software.
Problemas con el CD o el DVD
Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
NOTA:
Debido a los diferentes tipos de archivo que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido. Dicho
ruido no indica ningún defecto en la unidad o el CD.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
PC. En otros sistemas operativos, haga doble clic en My Computer (Mi PC). Si no aparece la
unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y
eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un disco
de inicio y reinicie el equipo. Compruebe si el indicador
que el funcionamiento es correcto.
T I L I C E O T R O D I S C O
U
defectuoso.
84
Solución de problemas
— Si el equipo no responde al pulsar una tecla o no se apaga correctamente
" — Localice el mensaje y lleve a cabo la acción adecuada.
I N D O W S ® R E C O N O C E L A U N I D A D
W
— Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original sea
— Haga clic en el botón Inicio y en Mi
de la unidad parpadea, lo cual indica
®
no se
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