Solução De Problemas - Bose SOUNDSPORT PULSE Guia Del Usuario

S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
Problema
O fone de ouvido
não liga
O fone de ouvido
não emparelha com
o dispositivo móvel
O fone de ouvido
não emparelha com
o dispositivo móvel
habilitado para NFC
Sem áudio
2 8 - P O R T U G U Ê S
O que fazer
• Ligue o fone de ouvido (consulte "Ligando/desligando"
na página 9).
• Carregue a bateria.
• Em seu dispositivo móvel:
– Desative o recurso Bluetooth® e reative-o em seguida.
– Exclua seu fone de ouvido Bose® SoundSport® Pulse da lista Bluetooth
em seu dispositivo móvel. Faça o emparelhamento novamente.
• Aproxime seu dispositivo móvel do fone de ouvido e afaste-o de
qualquer interferência ou obstrução.
• Emparelhe um dispositivo móvel diferente (consulte "Emparelhando
seu dispositivo móvel usando o aplicativo Bose® Connect
(recomendado)" na página 17).
• Visite: global.Bose.com/Support/SSP para ver os vídeos explicativos.
• Apague a lista de emparelhamento do fone de ouvido: Pressione
o botão Liga/Desliga/Bluetooth por 10 segundos, até ouvir "Lista
de dispositivos Bluetooth apagada". Exclua seu fone de ouvido
Bose SoundSport Pulse da lista Bluetooth em seu dispositivo móvel.
Faça o emparelhamento novamente.
• Verifique se o dispositivo tem compatibilidade com a tecnologia NFC.
• Desbloqueie seu dispositivo móvel e ative os recursos Bluetooth e NFC.
• Toque no ponto de contato do NFC na traseira de seu dispositivo
móvel com a traseira do controle remoto embutido.
• Ligue o fone de ouvido e carregue a bateria.
• Aumente o volume no fone de ouvido e no dispositivo móvel.
• Pressione o botão Liga/Desliga/Bluetooth para ouvir o dispositivo
móvel conectado. Verifique se você está usando o dispositivo correto.
• Aproxime seu dispositivo móvel do fone de ouvido e afaste-o de
qualquer interferência ou obstrução.
• Use uma fonte de música diferente.
• Emparelhe um dispositivo móvel diferente (consulte "Emparelhando
seu dispositivo móvel usando o aplicativo Bose® Connect
(recomendado)" na página 17).
• Se dois dispositivos móveis estiverem conectados, pause o primeiro
dispositivo móvel e reproduza o outro dispositivo móvel.
• Se dois dispositivos móveis estiverem conectados, coloque os
dispositivos móveis dentro do alcance do fone de ouvido (10 m).