Solución De Problemas; Intente Primero Con Estas Soluciones; Otras Soluciones - Bose 700 UC Manual De Instrucciones

INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES

Si tiene problemas con los auriculares o con el Bose USB Link intente primero con
estas soluciones:
• Cargue la batería (vea la página 36).
• Encienda los auriculares (vea la página 17).
• Verifique las luces de estado (vea la página 38).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth
(vea la página 41).
• Asegúrese de que el USB Link esté correctamente conectado a la computadora
(vea la página 17).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles (vea la página 14).
• Acerque los auriculares al dispositivo o al USB Link, y aléjelos de interferencias u
obstrucciones.
• Aumente el volumen en los auriculares, el dispositivo móvil, la música o en la
aplicación para reuniones.
• Asegúrese de que la aplicación para reuniones y el sistema operativo de la
computadora están actualizados.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 43).
• Reinicie la computadora o cierre la sesión de la aplicación para reuniones y vuelva a
iniciar la sesión.
• Quite el USB Link del puerto USB de la computadora y vuelva a conectarlo.
• Compruebe si hay actualizaciones disponibles del firmware del USB Link
(vea lapágina 55).

OTRAS SOLUCIONES

Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
PROBLEMA
Los auriculares no
se conectan con un
dispositivo Bluetooth
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
QUÉ HACER
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine los auriculares de la lista Bluetooth del dispositivo.
Vuelva a conectarlos (vea la página 41).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/HP700UC para ver videos
instructivos.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 44).
Vuelva a conectarlos.
Reinicie los auriculares (vea la página 55).
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