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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones:
• Cargue los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 32).
• Encienda los auriculares de tapón (vea la página 23).
• Compruebe la luz de estado de los auriculares de tapón (vea la página 36) y la
luz de estado del estuche de carga (vea la página 37).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth
(vea la página 38).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles (vea la página 14).
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de
interferencias u obstrucciones.
• Suba el volumen de los auriculares de tapón, del dispositivo móvil y de la aplicación
de música.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 14).
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede solucionar el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
Los auriculares
de tapón no se
encienden
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que los auriculares de tapón no están en el modo de espera.
Para despertar a los auriculares de tapón, inserte los auriculares de tapón en
los oídos.
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
La luz de estado de los auriculares de tapón parpadea de color blanco y
muestra el estado de carga (vea la página 36).
Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas
temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la
temperatura ambiente.
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