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Antes de solicitar servicio técnico
El ventilador de convección no gira. •
El elemento superior está
demasiado caliente o no está lo
suficientemente caliente.
El elemento superior no calienta o
no calienta de manera uniforme.
Hay rayas o abrasiones sobre la
superficie de cocción.
Hay marcas o puntos marrones en
la superficie de la cubierta.
El electrodoméstico está
desnivelado.
Es difícil mover la estufa. La estufa
debe estar accesible en caso de
reparación.
La estufa completa no funciona.
El ventilador hace ruido mientras la
cocción está en proceso.
Hay áreas de decoloración con
brillo metálico en la superficie de
la cubierta de vidrio cerámico.
La puerta del horno está abierta. El ventilador de convección se apagará si abre la puerta
del horno mientras la función de convección está activa. Cierre la puerta del horno.
•
Ajuste de control superior incorrecto. Ajuste el nivel de potencia.
•
Verifique que el control de elemento superior que corresponda esté encendido para el
elemento deseado.
•
Se usaron utensilios livianos o deformados. Solo use utensilios planos, balanceados de
peso mediano o pesado. Los utensilios planos calientan mejor que los utensilios
deformados. Los materiales de los utensilios y el peso de los mismos afectan el
calentamiento. Los utensilios de peso mediano y pesados calientan uniformemente.
Debido a que los utensilios livianos no calientan de manera uniforme, los alimentos se
pueden quemar fácilmente.
•
Las partículas ásperas tales como las de sal o los derrames endurecidos que queden
entre la superficie de cocción y los utensilios pueden causar rayas. Asegúrese de que la
superficie de cocción y los fondos de los utensilios estén limpios antes de usarlos. Las
rayas pequeñas no afectan la cocción y se harán menos visibles con el tiempo.
•
Se usaron materiales de limpieza no recomendados para superficies de cocción de vidrio
cerámico. Aplique la crema recomendada de limpieza para superficies de cocción
(CookTop® Cleaning Creme; visite www.sears.com en Internet para obtener un limpiador
de repuesto; artículo número 40079). Pula con un paño o esponja no abrasiva.
•
Se usaron utensilios con fondos ásperos. Use utensilios con fondos lisos y planos.
•
Se cocinaron derrames sobre la superficie. Use un raspador con hojilla de afeitar para
remover el derrame seco.
•
Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda resistir la estufa de forma adecuada.
Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
•
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la
parrilla del horno. Ajuste los tornillos niveladores en la base del electrodoméstico hasta
que la parrilla quede nivelada. Los armarios de la cocina mal alineados pueden dar la
impresión de que la estufa está desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén
derechos y que haya suficiente espacio libre entre la base de los armarios y el
electrodoméstico.
•
Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o
instalador para hacer accesible el electrodoméstico.
•
La alfombra interfiere con el electrodoméstico. Proporcione espacio suficiente para que
el electrodoméstico pueda ser levantado sobre la alfombra.
•
Asegúrese de que el cordón eléctrico esté correctamente conectado al tomacorriente.
•
Interrupción del suministro eléctrico. Para estar seguro, revise las luces de la vivienda.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local para obtener
información sobre interrupciones del servicio.
•
El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para obtener
asistencia (vea la contraportada).
•
El ventilador de enfriamiento puede encenderse y apagarse automáticamente para
enfriar piezas internas. Esto es normal y el ventilador puede continuar funcionando
incluso después de apagar el horno.
•
Depósitos minerales de agua y alimentos. Remuévalos con la crema recomendada de
limpieza para superficies de cocción (CookTop® Cleaning Creme; visite www.sears.com
en Internet para obtener un limpiador de repuesto; artículo número 40079). Pula con un
paño o esponja no abrasiva.
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