Tabla 2-15
Solución de problemas de acceso a Internet (continúa)
No es posible iniciar programas de Internet automáticamente.
Causa
Debe iniciar sesión conectándose al ISP antes de que se
inicien algunos programas.
Internet tarda mucho en descargar sitios Web.
Causa
El módem no se configuró de manera correcta.
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Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Inicie la sesión conectándose al ISP e inicie el programa
deseado.
Solución
Verifique que el módem esté conectado y con comunicación
adecuada.
Windows XP
1.
Seleccione Inicio > Panel de control.
2.
Haga doble clic en Sistema.
3.
Haga clic en la ficha Hardware.
4.
En el área Administrador de dispositivos, haga clic en
el botón Administrador de dispositivos.
5.
Haga doble clic en Modems.
6.
Haga doble clic en Agere Systems PCI-SV92PP Soft
Modem.
7.
En la ficha General, haga clic en Diagnóstico.
8.
Haga clic en Consultar módem. Una respuesta con
"Éxito" indica que el módem está conectado y
funcionando adecuadamente.
Windows Vista
1.
Seleccione Inicio > Panel de control.
2.
Haga clic en Sistema y mantenimiento.
3.
Haga clic en Sistema.
4.
En la lista de Tareas, seleccione Administrador de
dispositivos.
5.
Haga doble clic en Modems.
6.
Haga doble clic en Agere Systems PCI-SV92PP Soft
Modem.
7.
En la ficha General, haga clic en Diagnóstico.
8.
Haga clic en Consultar módem. Una respuesta con
"Éxito" indica que el módem está conectado y
funcionando adecuadamente.
ESMX