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¿Qué busca?
• Soluciones. Consejos y sugerencias para la solución
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas más frecuentes.
• Comunidad. Debates en línea con otros clientes de Dell.
• Actualizaciones. Información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco
duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente. Información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información de
reparación.
• Servicio y soporte. Historial de soporte técnico y estado
de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de soporte técnico.
• Referencia. Documentación del equipo, detalles
de la configuración, especificaciones del producto
y documentación técnica.
• Descargas. Controladores certificados, revisiones
y actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS). Si vuelve a instalar
el sistema operativo de su equipo, también debe volver
a instalar la utilidad. NSS. NSS proporciona actualizaciones
importantes de su sistema operativo y soporte técnico
para las unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas
de Dell™, procesadores Intel
y dispositivos USB. NSS es necesario para el correcto
funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta
automáticamente su equipo y sistema operativo e instala
las actualizaciones apropiadas a su configuración.
• Actualizaciones de software y sugerencias para la
solución de problemas.
• Preguntas más frecuentes, temas candentes, y estado
general del entorno de su equipo.
®
, unidades ópticas
Aquí lo encontrará
Sitio web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
Para descargar Notebook System Software:
Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads
1
(Descargas).
Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
2
producto.
En el menú desplegable Download Category (Descargar
3
categoría), haga clic en All (Todas).
Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema
4
operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar).
En Select a Device (Seleccionar dispositivo), desplácese
5
a System and Configuration Utilities (Utilidades del
sistema y la configuración), y haga clic en Dell Notebook
System Software (Portátil Dell).
Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación
y actualización automatizadas instalado en el equipo.
Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del
estado del entorno informático, actualizaciones de software
e información de autosoporte relevante en tiempo real.
Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el
icono
de la barra de tareas. Para obtener más
información, consulte el apartado "Utilidad de soporte
técnico de Dell" en la página 96.
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