Dell XPS 15 Manual De Servicio
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Manual de Servicio
Modelo reglamentario: P56F
Tipo reglamentario: P56F001

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Manuales relacionados para Dell XPS 15

Resumen de contenidos para Dell XPS 15

  • Página 1 XPS 15 Manual de Servicio Modelo reglamentario: P56F Tipo reglamentario: P56F001...
  • Página 2 ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. Copyright© 2016 - 2017 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 10 ................... 10 Antes de empezar ...............10 Instrucciones de seguridad ..............11 Herramientas recomendadas ..................12 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....14 Extracción de la cubierta de la base......15 ..................15 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base......
  • Página 4 Reemplazo de la batería (longitud completa)....24 ..................24 Procedimiento ................24 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de disco duro......25 ................... 25 Requisitos previos ..................25 Procedimiento Colocación de la unidad de disco duro......30 ..................30 Procedimiento ................30 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)...............31...
  • Página 5 Extracción de los altavoces..........39 ................... 39 Requisitos previos ..................39 Procedimiento Colocación de los altavoces.......... 41 ..................41 Procedimiento ................41 Requisitos posteriores Extracción de la tarjeta inalámbrica......42 ................... 42 Requisitos previos ..................42 Procedimiento Colocación de la tarjeta inalámbrica......44 ..................
  • Página 6 Extracción de los módulos de memoria......53 ................... 53 Requisitos previos ..................53 Procedimiento Colocación de los módulos de memoria......55 ..................55 Procedimiento ................57 Requisitos posteriores Extracción de la placa base..........58 ................... 58 Requisitos previos ..................59 Procedimiento Colocación de la placa base......... 62 ..................
  • Página 7 Extracción del teclado..........70 ..................70 Requisitos previos ..................70 Procedimiento Colocación del teclado..........73 ..................73 Procedimiento ................73 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla.......74 ..................74 Requisitos previos ..................74 Procedimiento Colocación del ensamblaje de la pantalla...... 78 ..................78 Procedimiento ................78 Requisitos posteriores...
  • Página 8 Extracción de las bisagras de la pantalla...... 86 ................... 86 Requisitos previos ..................87 Procedimiento Colocación de las bisagras de la pantalla...... 89 ..................89 Procedimiento ................89 Requisitos posteriores Extracción del módulo de la antena......90 ................... 90 Requisitos previos ..................
  • Página 9 Ejecución de los diagnósticos de ePSA .....................117 Diagnóstico ..............118 Liberación de energía residual ..........118 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Obtención de ayuda y contacto con Dell..... 120 ................120 Recursos de autoayuda ............121 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 10: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.

  • Página 11: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 12: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes al equipo. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Cubierta de la Ensamblaje del M2x3 T5 base reposamanos...
  • Página 13 Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Altavoces Ensamblaje del M2 x 2 reposamanos Ventilador Placa base M2 x 4 Ensamblaje del Placa base M2x3 disipador de calor Soporte del Placa base M2 x 2 cable de la pantalla Placa base Ensamblaje del...

  • Página 14: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

  • Página 15: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Dé la vuelta a la placa de identificación del sistema y extraiga los dos tornillos...
  • Página 16 Extraiga los 10 tornillos (M2x3 T5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Figura 1. Extracción de la cubierta de la base La cubierta de la base Etiqueta del sistema Tornillos (12)
  • Página 17 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Figura 2. Extracción de la cubierta de la base de la base del equipo haciendo palanca La cubierta de la base...

  • Página 18: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.

  • Página 19: Extracción De La Batería (Longitud Media)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 20 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Figura 3. Extracción de la batería cintaable de la batería tornillos (4) La batería Ensamblaje del reposamanos Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.

  • Página 21: Reemplazo De La Batería (Longitud Media)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 22: Extracción De La Batería (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 23 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. Figura 4. Extracción de la batería Ensamblaje del reposamanos cintaable de la batería Tornillos (7) La batería Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.

  • Página 24: Reemplazo De La Batería (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 25: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 26 Levante la caja de la unidad de disco duro para extraerla del ensamblaje de la unidad de disco duro. Figura 5. Extracción del compartimento para unidades de disco duro tornillos (4) Compartimento para unidades de disco duro Ensamblaje de la unidad de disco duro Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
  • Página 27 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Figura 6. Desconexión del cable de la unidad de disco duro de la placa base lengüeta de tiro Ensamblaje de la unidad de disco duro...
  • Página 28 Desconecte la placa mediadora de la unidad de disco duro del ensamblaje de la unidad de disco duro. Figura 7. Desconexión de la placa mediadora de la unidad de disco duro del ensamblaje de la unidad de disco duro Ensamblaje de la unidad de Placa mediadora de la unidad disco duro de disco duro...
  • Página 29 Extraiga las cubiertas de la unidad de disco duro de ésta. Figura 8. Extracción la cubierta de la unidad de disco duro Cubiertas de la unidad de disco Unidad de disco duro duro (2)

  • Página 30: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 31: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 32 Levante y deslice el ensamblaje de la unidad de estado sólido para extraerlo de la placa base. Figura 9. Extracción del ensamblaje de la unidad de estado sólido Tornillo Ensamblaje de la unidad de estado sólido Ranura de la unidad de estado la placa base sólido...
  • Página 33 Dé la vuelta al ensamblaje de la unidad de estado sólido y, a continuación, extraiga el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido. Figura 10. Extracción del soporte de la unidad de estado sólido Soporte de la unidad de estado Tornillo sólido...

  • Página 34: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos del soporte de la unidad de estado sólido con el orificio para tornillos de la unidad de estado sólido.

  • Página 35: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 36 Levante y deslice la unidad de estado sólido para extraerla de la placa base. Figura 11. Extracción de la unidad de estado sólido Tornillo Almohadilla térmica Ranura de la unidad de estado Unidad de estado sólido sólido...
  • Página 37 Extraiga la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido. Figura 12. Extracción de la almohadilla térmica Almohadilla térmica Unidad de estado sólido...

  • Página 38: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la almohadilla térmica a la unidad de estado sólido. Deslice la unidad de estado sólido en ángulo en la ranura de la unidad de estado sólido.

  • Página 39: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 40 Levante los altavoces junto con el cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos. Figura 13. Extracción de los altavoces el cable del altavoz tornillos (4) Altavoces (2) Ensamblaje del reposamanos...

  • Página 41: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos.

  • Página 42: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 43 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Figura 14. Extracción de la tarjeta inalámbrica Tornillo cautivo soporte de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2)

  • Página 44: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

  • Página 45: Requisitos Posteriores

    Apriete el tornillo cautivo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica. Figura 15. Colocación de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) Tornillo cautivo soporte de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud...

  • Página 46: Extracción De Los Ventiladores

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 47 Extraiga el ventilador de vídeo (JFAN_2) del ensamblaje del reposamanos. Figura 16. Extracción del ventilador de video Guía de colocación cable de la pantalla táctil (opcional) tape Cable del ventilador Ventilador de vídeo (JFAN_2) Tornillos (2) Extraiga los dos tornillos (M2x4) que fijan el ventilador del procesador (JFAN_1) a la placa base.
  • Página 48 10 Levante el ventilador del procesador (JFAN_1) para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Figura 17. Extracción del ventilador del procesador Guía de colocación Cable de la pantalla Cable del ventilador Ventilador del procesador (JFAN_1) Tornillos (2)

  • Página 49: Colocación De Los Ventiladores

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador del procesador (JFAN_1) con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 50: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 51 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base. Figura 18. Extracción del ensamblaje del disipador de calor el ensamblaje del disipador de tornillos (5/4) calor...

  • Página 52: Colocación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.

  • Página 53: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 54 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Figura 19. Extracción de los módulos de memoria Módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de memoria...

  • Página 55: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo...
  • Página 56 Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Figura 20. Colocación de los módulos de memoria Módulo de memoria Muesca lengüeta...

  • Página 57: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa). Coloque la cubierta de la base.

  • Página 58: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.

  • Página 59: Procedimiento

    Procedimiento NOTA: El cable de la pantalla táctil solo está disponible en configuraciones con pantallas táctiles. Extraiga el tornillo (M2x2) que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base. Levante el soporte de la unidad de estado sólido para acceder al cable de la pantalla.
  • Página 60 Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla tácil de la placa base. Figura 22. Desconexión de los cables Cable del puerto del adaptador el cable del altavoz de alimentación Cable de la placa de control del Cable de la superficie táctil teclado Cable del lector de huellas cable de la pantalla táctil...
  • Página 61 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. PRECAUCIÓN: Sostenga la placa base desde el centro. Los circuitos de los laterales son delicados y se pueden dañar fácilmente, si la placa base se sostiene de alguna otra manera. Figura 23.

  • Página 62: Colocación De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.

  • Página 63: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque los módulos de memoria. Coloque el ensamblaje del disipador de calor. Coloque los ventiladores. Vuelva a colocar la unidad de estado sólido (longitud media) o la unidad de estado sólido (longitud completa). Siga el procedimiento del paso 3 al paso 6 en "Colocación de la unidad de disco duro".

  • Página 64: Extracción De La Placa Base Secundaria De Audio

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 65 Levante la placa base secundaria de audio para extraerla de la placa base y dele la vuelta. Figura 24. Extracción de la placa base secundaria de audio Tornillos (2) placa base secundaria de audio...

  • Página 66: Colocación De La Placa Base Secundaria De Audio

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Dé la vuelta a la placa base secundaria de audio y colóquela en la ranura de la placa base.

  • Página 67: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
  • Página 68 Observe la ubicación de la batería de tipo botón y haga palanca para extraerla de la placa base. Figura 25. Extracción de la batería de tipo botón batería de tipo botón cable de la batería de tipo botón la placa base...

  • Página 69: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón a la placa base. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.

  • Página 70: Extracción Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 71 Despegue la cinta de mylar para acceder a los tornillos que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. NOTA: Todos los nuevos teclados se enviarán con la cinta de mylar. No retire la cinta de mylar. Figura 26. Desconexión del cable del teclado y del cable de retroiluminación del teclado.
  • Página 72 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos. Figura 27. Extracción de los tornillos del teclado tornillos (31) el teclado Ensamblaje del reposamanos...

  • Página 73: Colocación Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 74: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 75 Despegue la cinta y extraiga el cable de la pantalla táctil de las guías de colocación del ventilador. Figura 28. Desconexión de los cables cable de la pantalla táctil tape (opcional) Soporte del cable de la pantalla Tornillo Cable de la pantalla Dé...
  • Página 76 Retire con cuidado el ensamblaje de la pantalla del ensamblaje del reposamanos. Figura 29. Extracción de los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del reposamanos Tornillos (6) Bisagras de la pantalla (2) el ensamblaje de la pantalla...
  • Página 77 Coloque con cuidado el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. Figura 30. Ensamblaje de la pantalla el ensamblaje de la pantalla...

  • Página 78: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en el borde de la mesa con los altavoces en el lado opuesto del borde.

  • Página 79: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 80 Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Figura 31. Extracción del puerto del adaptador de alimentación Tornillo Puerto del adaptador de alimentación Cable del puerto del adaptador de alimentación...

  • Página 81: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 82: Extracción De La Cubierta De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 83: Procedimiento

    Procedimiento Con cuidado, dé la vuelta a las bisagras de la pantalla en ángulo. Figura 32. Giro de la bisagra de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Bisagras de la pantalla (2)
  • Página 84 Deslice y levante la cubierta de la antena para extraerla del ensamblaje de la pantalla. Figura 33. Extracción de la cubierta de la antena el ensamblaje de la pantalla Cubierta de la antena...

  • Página 85: Colocación De La Cubierta De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cubierta de la antena en el ensamblaje de la pantalla. Gire las bisagras de la pantalla a la posición normal.

  • Página 86: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solo a los equipos portátiles sin pantalla táctil.

  • Página 87: Procedimiento

    Procedimiento Despegue la cinta para acceder a los tornillos de las bisagras de la pantalla. Figura 34. Despegue de la cinta tape Bisagras de la pantalla (2) Extraiga los seis tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta de la pantalla.
  • Página 88 Levante las bisagras de la pantalla para extraerlas del ensamblaje de la pantalla. Figura 35. Extracción de las bisagras de la pantalla Tornillos (6) Bisagras de la pantalla (2)

  • Página 89: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 90: Extracción Del Módulo De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solo a los equipos portátiles sin pantalla táctil.
  • Página 91 Levante el módulo de la antena para extraerlo del ensamblaje de la pantalla. Figura 36. Extracción del módulo de la antena tape Cable de la antena tornillos (4) el módulo de la antena el ensamblaje de la pantalla...

  • Página 92: Colocación Del Módulo De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del módulo de la antena con los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 93: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta SD, extraiga la tarjeta SD antes de extraer el ensamblaje del reposamanos.

  • Página 94: Procedimiento

    Procedimiento Después de realizar los pasos de requisitos previos, nos queda el ensamblaje del reposamanos. Figura 37. Extracción del ensamblaje del reposamanos Ensamblaje del reposamanos...

  • Página 95: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y limpia. Requisitos posteriores Coloque el teclado.

  • Página 96: Descarga De Controladores

    Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 97: Descarga Del Controlador De Usb 3.0

    Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 98: Descarga Del Controlador Del Lector De Tarjetas Multimedia

    Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 99: Descarga Del Controlador De Red

    Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 100: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...

  • Página 101: Teclas De Navegación

    Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.

  • Página 102: Acceso Al Programa De Configuración Del Bios

    Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento...
  • Página 103 Información general del sistema Memoria disponible Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Velocidad de la memoria Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble. Tecnología de la memoria Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria.
  • Página 104 Información general del sistema Video Controller Muestra la controladora de vídeo. Video BIOS Version Muestra la versión de BIOS de vídeo. Video Memory Muestra la memoria de video. Panel Type Muestra el tipo del panel de la pantalla. Native Resolution Muestra la resolución de pantalla.
  • Página 105 Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de inicio Thunderbolt almacenamiento masivo USB conectados a puertos Thunderbolt. Always Allow Dell Docks Activa o desactiva el equipo para permitir siempre estaciones de acoplamiento Dell. Activar preinicio Activa o desactiva el inicio previo de Thunderbolt (y Thunderbolt (y PCIe tras PCIe detrás de Thunderbolt).
  • Página 106 Configuración del sistema Secure Digital (SD) Card Activa o desactiva el modo de solo lectura de la Read-Only Mode tarjeta SD. Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de video Vídeo Brillo LCD Permite definir el brillo del panel independientemente para batería y alimentación de CA.
  • Página 107 Seguridad Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo de BIOS del servicio Computrace opcional. CPU XD Support Activa o desactiva el modo de deshabilitación de ejecución del procesador. OROM Keyboard Access Activa o desactiva el acceso a las pantallas de configuración de ROM de opción (OROM) durante el inicio.
  • Página 108 Extensiones de Intel Software Guard Intel SpeedStep Activa o desactiva la tecnología Intel SpeedStep. Valor predeterminado: Activado. NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador. C-States Control Activa o desactiva los estados de reposo adicionales del procesador.
  • Página 109 Extensiones de Intel Software Guard Block Sleep Activa o desactiva el estado de reposo. Cambio máximo Configura el uso de alimentación de CA. Configuración de carga de Activa desde el comienzo del día para un batería avanzada determinado período de trabajo. Configuración de carga de Establece la configuración de carga de batería batería principal...
  • Página 110 Tabla 9. Opciones configuración del sistema: Capacidad administrativa Tecla de acceso rápido Activa o desactiva la tecla de acceso rápido a Intel MEBx Management Engine BIOS Extension (Intel MEBX) cuando el sistema se inicia. Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú de compatibilidad de virtualización Compatibilidad con virtualización Virtualización...

  • Página 111: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Controla el flujo de inicio automático para la consola Threshold de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta SupportAssist OS Recovery Tool en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.

  • Página 112: Asignación De Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tipo de Descripción contraseña Setup password Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar (Contraseña de cambios a la configuración de BIOS del equipo. configuración) PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido.

  • Página 113: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema O De Configuración Existente

    Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará. Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar el contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell.

  • Página 114: Borrado De La Configuración De Cmos

    Conecte la unidad USB de arranque al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie en la unidad USB desde el menú de arranque único.

  • Página 115: Solución De Problemas

    Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 116: Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa

    NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se estén realizando las pruebas de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0. Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo.

  • Página 117: Diagnóstico

    Diagnóstico Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar: el equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.

  • Página 118: Liberación De Energía Residual

    Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Los códigos de sonido repetidos ayudan al usuario a solucionar problemas con el equipo.
  • Página 119 NOTA: Algunos ISP (Proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo módem/router combinado. Apague el equipo. Apague el módem. Apague el enrutador inalámbrico. Espere 30 segundos. Encienda el enrutador inalámbrico. Encienda el módem. Encienda el equipo.

  • Página 120: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 16. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y www.dell.com...

  • Página 121: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.

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