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O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L A T O M A D E T E L É F O N O D E L A P A R E D
C
dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador automático, una máquina de
fax, un supresor de sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y utilice la línea telefónica para conectar el
módem directamente a la toma de teléfono de la pared.
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N
C
C
O M P R U E B E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta.
O N O D E M A R C A D O I R R E G U L A R
T
marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en contacto con la compañía telefónica para obtener
instrucciones sobre la restauración del tono de marcado.
D
E S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A
documentación de la compañía telefónica las instrucciones sobre cómo desactivar esta función. A
continuación, ajuste las propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
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Haga clic en Impresoras y otro hardware, en Opciones de teléfono y módem, seleccione la ficha Reglas de
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marcado y, a continuación, haga clic en Editar....
En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la opción Deshabilitar llamada en espera al marcar: está
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activada y, a continuación, seleccione el código adecuado según aparece en la guía telefónica.
Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
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Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
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Cierre la ventana Panel de control.
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C
O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
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Haga clic en Impresoras y otro hardware y, a continuación, en Opciones de teléfono y módem.
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Haga clic en la pestaña Módems.
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Haga clic en el puerto COM para el módem.
4
Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y en Consultar módem para comprobar que el
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módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
Problemas con el correo electrónico
O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
C
Express abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión está activada, desactívela y
conéctese a Internet.
Instalación de una impresora
AVISO:
Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo.
Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada con la impresora, en
la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones:
•
Obtener e instalar controladores actualizados
•
Conectar la impresora al equipo
— Verifique que la línea telefónica está conectada al módem.
— Pruebe a utilizar otra línea telefónica. Si utiliza una línea con una
— Si tiene servicio de buzón de voz, es posible que oiga un tono de
(
T E L É F O N O D E R E T E N C I Ó N D E L L A M A D A
W
I N D O W S
N T E R N E T
— Con el programa de correo electrónico Outlook
I
— Si dispone de otros
) — Consulte en la
—
Configuración de su equipo
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