Cierre De Una Llamada De Servicio - IBM 8246-L1C Manual De Instrucciones

v Sí: Continúe con el paso siguiente.
v No: Vaya al paso 4.
3. Encienda consola de gestión. ¿Se ha completado el proceso de encendido sin errores?
v Sí: Asegúrese de que se puede utilizar consola de gestión para realizar tareas de gestión de servidor y devolver
consola de gestión a las operaciones normales. Vaya a "Cierre de una llamada de servicio". Esto finaliza el
procedimiento.
v No: Vaya a los Procedimientos de aislamiento de HMC. Esto finaliza el procedimiento.
4. Inicie la sesión en consola de gestión como representante de servicio. Si aparece que el usuario no es
válido o la contraseña no es válida, obtenga la información de inicio de sesión correcta del
administrador del sistema.
1. Si ha iniciado sesión en el Gestor del sistema, seleccione Salir de la consola, que se encuentra en la ventana
Gestor del sistema.
2. Inicie sesión en el Gestor del sistema con los valores siguientes:
v Identificación de usuario - servicio
v Contraseña - modalidad de servicio
5. Ver detalles de suceso susceptible de servicio.
1. En el área de navegación, pulse Aplicaciones de servicio.
2. En el área de navegación, pulse Punto focal de servicio.
3. En el área de contenidos, pulse Gestionar sucesos susceptibles
de servicio.
4. Indique el conjunto de eventos susceptibles de servicio que desea
visualizar. Cuando haya terminado, pulse Aceptar. Se abrirá la
ventana Visión general de sucesos de servicio.
6. Cerrar sucesos abiertos o con retardo.
1. Seleccione el problema para cerrarlo en la ventana Visión general de sucesos de servicio.
2. Seleccione el menú Seleccionado, que se encuentra en la barra de menús.
3. Pulse Cerrar suceso.
4. Escriba los comentarios en la ventana Comentarios de eventos susceptibles de servicio y pulse Cerrar suceso.
5. Cierre todos los sucesos asociados con el problema en el que está trabajando.
7. ¿Contenía la ventana de visión general de suceso de servicio el suceso o los sucesos en los que estaba
trabajando?
v Sí: Devuelva la HMC a las operaciones normales. Vaya a "Cierre de una llamada de servicio". Esto finaliza el
procedimiento.
v No: vaya a Detección de problemas. Esto finaliza el procedimiento.

Cierre de una llamada de servicio

Realice estos procedimientos para cerrar los sucesos susceptibles de servicio, borrar mensajes de
hardware y preparar el servidor para volver al cliente.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar el procedimiento:
v Vuelva a poner el servidor en el estado que el cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo IPL,
modalidad IPL y la manera en que el sistema está configurado o particionado.
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Tarjeta intermediaria de almacenamiento para
Nota: Sólo se muestran los sucesos que
coinciden con todos los criterios que
especifica.