Problemas De Impresión - HP photosmart 1215 Guía Básica

impresora en color hp photosmart 1215/1115
problemas de impresión
Problema
No ha salido ninguna
página de la
impresora.
(continúa en la
siguiente página)
38
Si desea obtener más sugerencias para solucionar problemas, consulte la
Guía del usuario en pantalla.
Posible causa
Preste atención a la
impresora.
Puede que se haya
apagado la fuente de
alimentación o que haya
una conexión suelta.
Puede que no tenga papel
en la bandeja de papel.
Puede que la cubierta
superior de la impresora
esté abierta.
Puede que haya un
problema con uno de los
cartuchos de impresión.
Puede que se haya
producido un atasco de
papel.
Solución
Lea la LCD de la impresora y siga las
instrucciones.
1 Asegúrese de que la impresora está
encendida.
2 Compruebe que todas las conexiones
de los cables están correctamente
ajustadas.
Compruebe que el papel está colocado en la
bandeja correctamente.
Cierre la cubierta superior de la impresora.
Cambie el cartucho de impresión:
1 Compruebe la LCD de la impresora
y siga las instrucciones.
2 Saque el papel de cualquiera de las
bandejas de papel o de la bandeja de
salida.
Si está imprimiendo etiquetas,
compruebe que no se haya despegado
ninguna etiqueta de la hoja mientras se
deslizaba por la impresora.
3 Si se ha desatascado la impresora,
vuelva a imprimir el documento.
Si no se ha desatascado, intente retirar la
puerta de acceso posterior.
1 Desenchufe la impresora, abra la puerta
de acceso posterior girando el mando
hacia la derecha, y retire la puerta.
2 Saque de la impresora con cuidado el
papel atascado, y vuelva a colocar la
puerta de acceso posterior.
3 Vuelva a enchufar la impresora y
enciéndala.
4 Cuando haya eliminado el atasco de
papel, imprima de nuevo el documento.
solución de problemas