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El teléfono no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el número IMEI (pulse *#06#) sea el mismo que el
que aparece en la caja o en la garantía.
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la SIM está
disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
• Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la SIM está insertada correctamente (consulte
"Introducir y extraer la tarjeta SIM").
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado.
• Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM esté disponible.
No es posible realizar llamadas
• Compruebe que ha marcado un número válido y que ha pulsado
Llamar.
• Para las llamadas internacionales, verifique los códigos del país/zona.
• Compruebe que su teléfono está conectado a una red y que la red
no esté sobrecargada o no disponible.
• Verifique su plan con su operador (crédito, validez de la tarjeta SIM,
etc.).
• Compruebe que no ha restringido las llamadas salientes.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
No es posible recibir llamadas
• Compruebe que su teléfono móvil esté encendido y conectado a una
red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible).
• Verifique su plan con su operador (crédito, validez de la tarjeta SIM,
etc.).
• Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
• Compruebe que no ha restringido ciertas llamadas.
• Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
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