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Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio
Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Inversor:
– Número de serie y tipo de equipo (consulte la placa de características)
– Versión de firmware (mediante dos toquecitos en la pantalla o consultando en Sunny Portal
o Sunny Explorer)
• Módulo de datos Speedwire/Webconnect
– Tipo de equipo, número de serie y versión de hardware (consulte la placa de
características)
– Número de módulos de datos Speedwire/Webconnect conectados
• En plantas fotovoltaicas de gran tamaño:
– Número de serie y versión de firmware del Cluster Controller
• En plantas fotovoltaicas pequeñas:
– Nombre de su planta Sunny Portal
– PIC y RID del módulo de datos Speedwire/Webconnect
United States/
SMA America, LLC
Estados
Rocklin, CA
Unidos
Canada/
SMA Canada, Inc.
Canadá
Toronto
* toll free for USA, Canada and Puerto Rico / Llamada gratuita en EE. UU., Canadá y Puerto Rico
** international / internacional
*** toll free for Canada / gratuit pour le Canada
34
SWWEBCONDM-IA-US_es-14
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)*
+1 916 625-0870**
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)***
SMA America, LLC
Instrucciones de instalación
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