5 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del
sistema (consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la
página 195).
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 209.
Solución de problemas de la batería del sistema
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en la batería.
•
El programa de configuración del sistema pierde información de
configuración del sistema.
•
La fecha y la hora del sistema no corresponden a la fecha y hora actuales.
NOTA:
Si el sistema se mantiene apagado durante periodos prolongados (semanas
o meses), la NVRAM puede perder la información de configuración del sistema.
Esta situación se debe a que la batería es defectuosa.
Acción
1 Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de
configuración del sistema (consulte "Acceso al programa de configuración
del sistema" en la página 49).
2 Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora
como mínimo.
3 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,
enciéndalo.
4 Abra el programa de configuración del sistema (consulte "Acceso al
programa de configuración del sistema" en la página 49).
Si la fecha y la hora no son correctas en el programa de configuración del
sistema, sustituya la batería (consulte "Batería del sistema" en la
página 142).
Si el problema no se resuelve al reemplazar la batería, consulte "Obtención
de ayuda" en la página 209.
NOTA:
Algunos programas pueden provocar que la hora del sistema se adelante
o se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción de la hora
indicada en el programa de configuración del sistema, es posible que el problema
se deba al software y no a una batería defectuosa.
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Solución de problemas del sistema