HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión A Red
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Resumen de contenidos para HP Deskjet 6980 Serie

  • Página 1 HP Deskjet 6980 series Guía de conexión a red Guia de Rede...

  • Página 3: Guía De Conexión A Red

    Guía de conexión a red Español...

  • Página 4: Reconocimientos

    Términos con las puertas, los botones, las Se hace referencia a la impresora HP bandejas del papel y las guías del Deskjet como la impresora HP o la papel de la impresora. impresora.

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Contenido Gestión de la impresora en una red..............5 Informe de HP......................5 Servidor Web incorporado (EWS)................8 Modificación de los ajustes de seguridad inalámbricos..........9 Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos....10 Restablecimiento de la configuración de fábrica predeterminada de la impresora......................13...
  • Página 6 HP Deskjet 6980 series...

  • Página 7: Gestión De La Impresora En Una Red

    USB delantero de la impresora. Impresión de un Informe de HP Para imprimir un Informe de HP, compruebe que la impresora está encendida e inactiva y, a continuación, presione el botón Report Page (Informe) una vez.

  • Página 8: Significado

    Revisión del Número de revisión del software interno de la impresora. firmware El servicio y asistencia de HP le puede solicitar este elemento. Nombre del host El nombre de host de la impresora en la red. Dirección IP La dirección IP actual de la impresora en la red.
  • Página 9 802.11 sin cable La información de 802.11 sin cable se aplica sólo a la conexión inalámbrica de la impresora: Elemento Significado Estado de sin Estado de la red inalámbrica de la impresora: cable ● Conectado: La impresora está conectada a la red inalámbrica.

  • Página 10: Servidor Web Incorporado (Ews)

    Ver las estadísticas de la red. ● Configurar los ajustes de seguridad inalámbrica de la impresora. ● Configurar los ajustes de Bluetooth. ● Visitar el sitio Web de HP para obtener información de asistencia y adquirir suministros. HP Deskjet 6980 series...

  • Página 11: Modificación De Los Ajustes De Seguridad Inalámbricos

    Siga los pasos que se indican a continuación para abrir la página Web interna de la impresora: Presione el botón de la impresora Informe para imprimir un Informe de HP. Busque la dirección URL (dirección IP) de la impresora en dicho informe.

  • Página 12: Primeros Pasos

    Si el equipo no localiza la impresora, no será posible instalar el software de la impresora en dicho equipo. ● Pérdida de conexión: Si la impresora está conectada a una red cableada o inalámbrica que utilice DHCP o AutoIP para asignar direcciones IP, y si la HP Deskjet 6980 series...

  • Página 13: Preparación

    Si desea obtener instrucciones sobre cómo desactivar el cortafuegos, consulte la documentación proporcionada con dicho software. Cada vez que se proceda a desactivar el cortafuegos, HP recomienda encarecidamente la instalación de los siguientes elementos en el equipo: ●...
  • Página 14 Busque la dirección URL de la impresora en dicho informe. Ejecute el explorador de Internet instalado en el equipo y escriba la dirección URL que aparece en el Informe de HP en el cuadro de dirección para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

  • Página 15: Restablecimiento De La Configuración De Fábrica Predeterminada De La Impresora

    Nota Una vez instalado el software de la impresora, vuelva a activar el cortafuegos del equipo. Restablecimiento de la configuración de fábrica predeterminada de la impresora Al restablecer la configuración predeterminada de fábrica de la impresora, se eliminan todos los valores de la memoria de la impresora correspondientes a la red. Esta acción sólo debe llevarse a cabo como último recurso en el caso de que sea necesario solucionar un fallo de la impresora.
  • Página 16 Capítulo 1 HP Deskjet 6980 series...

  • Página 17: Solución De Problemas De Conexión Inalámbrica

    Solución de problemas de conexión inalámbrica Durante la instalación del software Durante el proceso de instalación del software, el asistente de instalación realiza dos búsquedas de la impresora: una cuando el cable Ethernet está conectado a la impresora y otra después de haberlo desconectado. El equipo no encuentra la impresora con el cable Ethernet conectado Si el equipo no localiza la impresora con un cable Ethernet conectado, será...
  • Página 18 Si desea consultar las instrucciones sobre cómo conectar la impresora a una red donde los equipos están protegidos por un cortafuegos, vaya a Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos en la página 10. ● Compruebe que el equipo está conectado a la red HP Deskjet 6980 series...

  • Página 19: El Equipo No Encuentra La Impresora Una Vez Desconectado El Cable De Red

    Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la impresora y el equipo no están en la misma subred.
  • Página 20 Presione el botón Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir un Informe de HP. Compruebe la potencia de la señal que se indica en el Informe de HP. Si la potencia es baja, compruebe lo siguiente: –...

  • Página 21: Una Vez Instalado El Software

    Si el enrutador o el WAP de la red filtra dispositivos de red por la dirección MAC, siga estos pasos: 1. Busque la dirección de hardware de la impresora (MAC) en el Informe de HP. 2. Abra la utilidad de configuración del WAP o enrutador.

  • Página 22: Los Ajustes De Red Son Incorrectos O Han Cambiado

    Los ajustes de red son incorrectos o han cambiado Si alguno de los ajustes que aparecen en el Informe de HP no coincide con los de red, o si los ajustes de seguridad de red inalámbrica han cambiado, siga estos pasos:...

  • Página 23: Errores De Instalación De Secureeasysetup

    Para localizar la dirección IP de un equipo con Windows instalado: Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command. Escriba ipconfig en la línea de comandos y presione Intro. Para localizar la dirección IP de un equipo Macintosh OS X: Abra el panel de control Network (Red).
  • Página 24 Si el equipo o el punto de acceso y la impresora están muy separados, acérquelos. – Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro dispositivo que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para disminuir las interferencias. HP Deskjet 6980 series...

  • Página 25: Solución De Problemas De Una Conexión Ethernet

    Si no está encendido, la impresora no está conectada a la red. Compruebe que las conexiones de los cables están bien conectadas. Si lo están, presione el botón Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir un Informe de HP. Guía de conexión a red...
  • Página 26 Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la impresora y el equipo no están en la misma subred.

  • Página 27: Una Vez Instalado El Software

    Si la impresora y el equipo no están en la misma subred, incluya la impresora en la subred del equipo y vuelva a ejecutar el asistente de configuración. 1 El equipo y la impresora están en subredes distintas. 2 El equipo y la impresora están en la misma subred. Una vez instalado el software La impresora no imprime Si la impresora no imprime, compruebe lo siguiente:...
  • Página 28 Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la impresora y el equipo no están en la misma subred.

  • Página 29: Se Han Modificado Los Ajustes De Red

    Introduzca los ajustes de red correctos y haga clic en el botón Apply (Aplicar). Cierre el EWS. Presione el botón de la impresora Informe para imprimir un Informe de HP. Compare los ajustes de red de la impresora con los ajustes de red establecidos.
  • Página 30 Capítulo 3 HP Deskjet 6980 series...
  • Página 31 Guia de Rede Português...

  • Página 32: Reconhecimentos

    Packard, exceto as que são danos ao usuário e a outras pessoas. permitidas pela lei de direitos autorais. Por exemplo: As únicas garantias para os produtos e serviços HP são definidas nas Aviso Mantenha os declarações de garantia expressas cartuchos de impressão...
  • Página 33 Conteúdo Gerenciar a impressora em rede.................5 Página de Relatório HP..................5 Servidor da Web incorporado (EWS)..............8 Alterar as configurações de segurança da rede sem fio.........9 Configurar a impressora para o uso com um firewall de software......10 Redefinir a impressora de volta às configurações padrão do fabricante....13 Solução de problemas da conexão sem fio.............15...
  • Página 34 HP Deskjet 6980 series...

  • Página 35: Gerenciar A Impressora Em Rede

    Página de Relatório HP A Página de Relatório HP fornece informações úteis sobre as conexões sem fio, com fio e da porta USB frontal da impressora. Imprimir uma Página de Relatório HP Para imprimir uma Página de Relatório HP, verifique se a impressora está...
  • Página 36 Control, MAC) da impressora. Revisão de Número de revisão do software interno da impressora. firmware Esse item pode ser solicitado pelo Serviço e Suporte HP. Nome do host O nome de host da impressora na rede. Endereço IP O endereço IP atual da impressora na rede.
  • Página 37 Item Significado Status sem fio Status da rede sem fio da impressora: ● Conectado: A impressora está conectada à rede sem fio. ● Desconectado: A impressora não está conectada à rede sem fio. ● Desabilitado: O rádio sem fio está desligado e a impressora está...

  • Página 38: Servidor Da Web Incorporado (Ews)

    Definir as configurações de segurança sem fio da impressora. ● Definir as configurações Bluetooth. ● Visitar o site da HP para obter informações e adquirir produtos. Cuidado Recomenda-se que a impressora e os computadores que a utilizam estejam na mesma sub-rede. A instalação da impressora em diferentes sub- redes pode causar problemas, de acordo com o tipo de roteador usado.

  • Página 39: Alterar As Configurações De Segurança Da Rede Sem Fio

    Siga estas etapas para abrir a página da Web interna da impressora: Pressione o botão Página de Relatório da impressora para imprimir uma página do Relatório HP. Localize o URL (endereço IP) da impressora na Página de Relatório HP. Nota Verifique se o URL da impressora é diferente de http://0.0.0.0 e se a máscara de sub-rede é...

  • Página 40: Configurar A Impressora Para O Uso Com Um Firewall De Software

    Perda de conexão: Se a impressora estiver conectada a uma rede com ou sem fio que use DHCP ou AutoIP para atribuir endereços IP, e o endereço IP da impressora for alterado, um firewall de software poderá impedir que o HP Deskjet 6980 series...
  • Página 41 Para obter instruções sobre como desativar o firewall de software, consulte a documentação fornecida com o firewall de software. A HP recomenda que os seguintes itens estejam instalados no computador sempre que você desativar um firewall de software: ●...
  • Página 42 Localize o URL da impressora na Página de Relatório. Inicie o navegador da Internet do computador e insira no campo de endereço o URL da impressora relacionado na Página de Relatório HP a fim de abrir o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora.

  • Página 43: Redefinir A Impressora De Volta Às Configurações Padrão Do Fabricante

    Redefinir a impressora de volta às configurações padrão do fabricante Ao restaurar as configurações padrão de fábrica da impressora, todas as configurações de rede que você tenha determinado na impressora serão apagadas da memória da impressora. Esse deve ser o último recurso na solução de problemas da impressora.
  • Página 44 Capítulo 1 HP Deskjet 6980 series...

  • Página 45: Solução De Problemas Da Conexão Sem Fio

    Solução de problemas da conexão sem fio Durante a instalação do software Durante o processo de instalação do software, o assistente de instalação procura pela impressora em duas ocasiões: quando o cabo Ethernet é conectado à impressora e quando o cabo Ethernet é removido. O computador não consegue localizar a impressora quando o cabo Ethernet é...
  • Página 46 Verifique se os cabos estão firmemente conectados. Se os cabos estiverem conectados, pressione o botão Página de Relatório na parte frontal da impressora para imprimir uma Página de Relatório HP. Em seguida, tente uma das soluções abaixo para conectar a impressora à rede: ●...
  • Página 47 Compare o endereço IP da impressora relacionado na Página de Relatório HP com o endereço IP do computador. Se o primeiro conjunto de dígitos nesses dois endereços IP não forem idênticos, isso significa que o computador e a...
  • Página 48 Pressione o botão Página de Relatório na parte frontal da impressora para imprimir a Página de Relatório HP. Verifique o indicador de Potência do Sinal na Página de Relatório HP. Se a Potência do Sinal for baixa, verifique as seguintes condições: –...

  • Página 49: Após A Instalação Do Software

    Compare as configurações exibidas na Página de Relatório HP com as configurações sem fio da rede. Localize as configurações que não correspondam. Use o cabo Ethernet para conectar a impressora à rede, execute novamente o assistente de instalação e use as configurações sem fio da rede para definir as configurações da impressora.
  • Página 50 Capítulo 2 As configurações de rede estão incorretas ou foram alteradas Se alguma das configurações exibidas na Página de Relatório HP não corresponder às configurações da rede, ou se as configurações de segurança da rede sem fio foram alteradas, siga as etapas abaixo: Conecte o cabo Ethernet à...

  • Página 51: Erros Da Configuração Fácil E Segura

    impressora não estão na mesma sub-rede. Por exemplo, se o endereço IP do computador começar com 169 e o endereço IP da impressora começar com 10, a impressora e o computador não estão na mesma sub-rede. Para localizar o endereço IP em um computador Windows: Clique em Iniciar, clique em Executar e digite Command.
  • Página 52 Se houver uma grande distância entre o computador ou o ponto de acesso e a impressora coloque-os mais próximos. – Se um telefone sem fio, microondas ou outro dispositivo que emite sinais de rádio a 2,4 GHz estiver nas proximidades, afaste-o para reduzir a interferência de rádio. HP Deskjet 6980 series...

  • Página 53: Solução De Problemas De Uma Conexão Ethernet

    à rede. Verifique se os cabos estão firmemente conectados. Se os cabos estiverem conectados, pressione o botão Página de Relatório na parte frontal da impressora para imprimir uma Página de Relatório HP. Guia de Rede...
  • Página 54 Compare o endereço IP da impressora relacionado na Página de Relatório HP com o endereço IP do computador. Se o primeiro conjunto de dígitos nesses dois endereços IP não forem idênticos, isso significa que o computador e a...

  • Página 55: Após A Instalação Do Software

    à rede. Verifique se os cabos estão firmemente conectados. Se os cabos estiverem conectados, pressione o botão Página de Relatório na parte frontal da impressora para imprimir uma Página de Relatório HP. Guia de Rede...
  • Página 56 é possível que o computador e a impressora não possam estabelecer uma comunicação. Compare o endereço IP da impressora relacionado na Página de Relatório HP com o endereço IP do computador. Se o primeiro conjunto de dígitos nesses dois endereços IP não forem idênticos, isso significa que o computador e a...
  • Página 57 As configurações de rede foram alteradas Siga as etapas abaixo para verificar as configurações de rede da impressora relacionadas na Página de Relatório HP e compará-las às configurações da rede: Abra o utilitário de configuração do hub, comutador ou roteador da rede e localize as configurações da rede.

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