Solução De Problemas De Uma Conexão Ethernet; Durante A Instalação - HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión A Red

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Solução de problemas de uma
conexão Ethernet
Durante a instalação
Os seguintes problemas podem ocorrer durante a instalação de software.
O computador não pôde localizar a impressora
Caso não consiga instalar o software da impressora no computador nem localizar a
impressora, antes de passar para os tópicos desta seção, verifique se:
● Todas as conexões de cabo do computador e da impressora estão firmes.
● A rede está funcionando e o hub, comutador ou roteador da rede está ligado.
● A impressora está ligada, há papel na bandeja de Entrada e os cartuchos de
impressão foram corretamente instalados.
● Todos os aplicativos, inclusive programas de proteção contra vírus e firewalls
pessoais, estão fechados ou desativados.
Verifique a luz de Rede
Verifique a luz de Rede na parte frontal da impressora. Se a luz de Rede não estiver
acesa, isso significa que a impressora não está conectada à rede.
Verifique se os cabos estão firmemente conectados. Se os cabos estiverem
conectados, pressione o botão Página de Relatório na parte frontal da impressora
para imprimir uma Página de Relatório HP.
Guia de Rede
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