Após A Instalação Do Software - HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión A Red

Compare as configurações exibidas na Página de Relatório HP com as
configurações sem fio da rede. Localize as configurações que não
correspondam. Use o cabo Ethernet para conectar a impressora à rede, execute
novamente o assistente de instalação e use as configurações sem fio da rede
para definir as configurações da impressora.
● O Ponto de acesso sem fio (WAP) filtra de acordo com endereços MAC
Se o Ponto de acesso sem fio (WAP) ou roteador da rede filtrar dispositivos em
rede de acordo com o endereço MAC, siga as etapas abaixo:
1. Localize o endereço de hardware (endereço MAC) da impressora na Página
de Relatório HP.
2. Abra o utilitário de configuração do WAP ou do roteador.
3. Insira o endereço MAC da impressora.
Para obter ajuda ao usar o utilitário de configuração do WAP ou do roteador, consulte
a documentação fornecida com esses dispositivos.
Após a instalação do software
A impressora não imprime
Se a impressora não funcionar, verifique se:
● A impressora está carregada com papel branco.
● Não há um atolamento de papel na impressora.
● A luz de Status do cartucho de tinta na parte frontal da impressora não está
acesa ou piscando.
● A impressora está selecionada no aplicativo a partir do qual está tentando
imprimir.
● A rede está funcionando e o hub, comutador ou roteador da rede, ou o Ponto de
acesso sem fio (WAP), estão funcionando.
Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte o Guia do
Usuário online da impressora instalado no computador.
Se as condições acima forem verdadeiras, siga as etapas para verificar a luz de Rede
descritas em Verifique a luz de Rede na página 17.
Guia de Rede
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