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¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y
preguntas más frecuentes.
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información de
reparación.
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea
con el personal de asistencia técnica.
• Referencia: documentación del equipo, detalles en la
configuración de mi equipo, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver a
instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones
importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™,
®
procesadores Intel
Pentium
dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el
correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
Para descargar Notebook System Software (NSS):
Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads
1
(Descargas).
Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
2
producto.
En el menú descendente Download Category (Descargar
3
categoría), haga clic en All (Todas).
Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema
4
operativo de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
En Select a Device (Seleccionar un dispositivo),
5
desplácese a System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y la configuración), y haga clic en
Dell Notebook System Software.
®
M, unidades ópticas y
Aquí lo encontrará
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA:
seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
NOTA:
los clientes de empresas, instituciones
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el
sitio web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no
esté disponible en todas las regiones.
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