Manuales relacionados para Dell XPS 15-9570
Resumen de contenidos para Dell XPS 15-9570
- Página 1 XPS 15 Manual de servicio Modelo de computadora: XPS 15-9570 Modelo reglamentario: P56F Tipo reglamentario: P56F002...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.
- Página 3 Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................8 Antes de empezar ................................8 Instrucciones de seguridad............................... 8 Herramientas recomendadas............................9 Lista de tornillos..................................9 2 Después de manipular el interior del equipo....................11 3 Extracción de la cubierta de la base......................12 Procedimiento...................................
- Página 4 Requisitos posteriores..............................26 13 Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)................27 Requisitos previos................................27 Procedimiento...................................27 14 Colocación de la unidad de estado sólido (media longitud)................. 29 Procedimiento.................................. 29 Requisitos posteriores..............................29 15 Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)..............30 Requisitos previos................................
- Página 5 Requisitos posteriores..............................46 25 Extracción del ensamblaje de la placa base....................47 Requisitos previos................................47 Procedimiento...................................47 26 Colocación del ensamblaje de la placa base....................50 Procedimiento.................................. 50 Requisitos posteriores..............................50 27 Extracción de la placa base secundaria de audio..................51 Requisitos previos................................
- Página 6 Requisitos posteriores..............................65 37 Extracción del ensamblaje de la pantalla....................66 Requisitos previos................................66 Procedimiento.................................. 66 38 Colocación del ensamblaje de la pantalla....................69 Procedimiento.................................. 69 Requisitos posteriores..............................69 39 Extracción del puerto del adaptador de alimentación................. 70 Requisitos previos................................70 Procedimiento...................................70 40 Colocación del puerto del adaptador de alimentación.................72 Procedimiento...................................72...
- Página 7 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)....99 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................99 Diagnóstico..................................100 Liberación de energía residual............................101 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi........................101 51 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................102 Recursos de autoayuda..............................102 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................102 Contenido...
- Página 8 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 9 PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Philips n.° 0 • Destornillador Phillips n.º 1 •...
- Página 10 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Teclado Ensamblaje del M1.6 x 1.5 reposamanos Bisagras de la pantalla Ensamblaje del M2,5x5 reposamanos Puerto del adaptador de Ensamblaje del M2x3 alimentación reposamanos Módulo de la antena Ensamblaje de la pantalla M2 x 4 Antes de manipular el interior del equipo...
- Página 11 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
- Página 12 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Dé la vuelta a la placa de identificación del sistema y extraiga los dos tornillos (M2x8) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
- Página 13 Figura 2. Extracción de la cubierta de la base de la base del equipo haciendo palanca La cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base...
- Página 14 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.
- Página 15 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 16 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 17 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 18 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 19 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 20 Figura 5. Extracción de los módulos de memoria Módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de memoria Extracción de los módulos de memoria...
- Página 21 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 22 Ganchos de fijación Requisitos posteriores Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa). Coloque la cubierta de la base. Colocación de los módulos de memoria...
- Página 23 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
- Página 24 Figura 7. Extracción del compartimento para unidades de disco duro tornillos (4) Compartimento para unidades de disco duro Ensamblaje de la unidad de disco duro Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base. Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
- Página 25 Figura 9. Desconexión de la placa mediadora de la unidad de disco duro del ensamblaje de la unidad de disco duro Ensamblaje de la unidad de disco duro Placa mediadora de la unidad de disco duro Extraiga las cubiertas de la unidad de disco duro de ésta. Figura 10.
- Página 26 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
- Página 27 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 28 Figura 11. Extracción del ensamblaje de la unidad de estado sólido Tornillo Ensamblaje de la unidad de estado sólido Ranura de la unidad de estado sólido la placa base Dé vuelta el ensamblaje de la unidad de estado sólido y, a continuación, quite el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido.
- Página 29 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 30 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 31 Figura 13. Extracción de la unidad de estado sólido Tornillo Almohadilla térmica Ranura de la unidad de estado sólido Unidad de estado sólido Extraiga la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido. Figura 14. Extracción de la almohadilla térmica Almohadilla térmica Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)
- Página 32 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 33 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 34 Figura 15. Extracción de los altavoces el cable del altavoz tornillos (4) Altavoces (2) Ensamblaje del reposamanos Extracción de los altavoces...
- Página 35 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 36 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 37 Tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) Extracción de la tarjeta inalámbrica...
- Página 38 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 39 Figura 17. Colocación de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) Tornillo cautivo soporte de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa). Coloque la cubierta de la base.
- Página 40 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 41 Figura 18. Extracción del ventilador derecho tape cable de la pantalla táctil (opcional) cable del ventilador (JFAN2) ventilador derecho Tornillos (2) Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte del cable de la pantalla al ensamblaje de la tarjeta madre del sistema. Figura 19.
- Página 42 Quite el tornillo (M2x4) que fija el ventilador izquierdo al ensamblaje del reposamanos. Levante el ventilador izquierdo para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Figura 20. Extracción del ventilador izquierdo Guías de colocación Cable de la pantalla cable del ventilador (JFAN1) ventilador izquierdo Extracción de los ventiladores...
- Página 43 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 44 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
- Página 45 Figura 21. Extracción del disipador de calor el disipador de calor Tornillos (5) Extracción del disipador de calor...
- Página 46 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
- Página 47 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
- Página 48 Figura 22. Desconexión de los cables el cable de la superficie táctil cable de la placa de control del teclado Cable del puerto del adaptador de alimentación el cable del altavoz Cable del lector de huellas dactilares (opcional) tape tape cable de la pantalla táctil (opcional) tape Quite los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos.
- Página 49 Figura 23. Extracción de la placa base Ensamblaje de la placa base tornillos (4) Ensamblaje del reposamanos Extracción del ensamblaje de la placa base...
- Página 50 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
- Página 51 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 52 Figura 24. Extracción de la placa base secundaria de audio Tornillos (2) placa base secundaria de audio Extracción de la placa base secundaria de audio...
- Página 53 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 54 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
- Página 55 Figura 25. Extracción de la batería de tipo botón batería de tipo botón cable de la batería de tipo botón la placa base Extracción de la batería de tipo botón...
- Página 56 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 57 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 58 NOTA: Todos los nuevos teclados se enviarán con la cinta de mylar. No retire la cinta de mylar. Figura 27. Desconexión del cable del teclado y del cable de retroiluminación del teclado. Mylar Cable del teclado Pestillos (2) Cable de retroiluminación del teclado Extraiga los 31 tornillos (M1.6x1.5) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
- Página 59 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 60 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 61 Extracción del módulo del botón de encendido...
- Página 62 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 63 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 64 Tornillo tape cable del lector de huellas digitales (opcional) Cable del lector de huellas dactilares (opcional) Módulo del botón de encendido Extracción de la placa secundaria del lector de huellas digitales (opcional)
- Página 65 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 66 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 67 Figura 29. Desconexión de los cables Guías de colocación cinta (cable de la pantalla) cintas (cable de la pantalla táctil) cable de la pantalla táctil (opcional) tape Tornillos (2) Soporte del cable de la pantalla Cable de la pantalla Dé la vuelta al equipo y abra la pantalla en un ángulo de 90 grados. Dé...
- Página 68 Figura 30. Extracción de los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del reposamanos Tornillos (6) Bisagras de la pantalla (2) el ensamblaje de la pantalla Coloque con cuidado el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. Figura 31.
- Página 69 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 70 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 71 Figura 32. Extracción del puerto del adaptador de alimentación Tornillo Puerto del adaptador de alimentación Cable del puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
- Página 72 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 73 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 74 Figura 34. Extracción de la cubierta de la antena el ensamblaje de la pantalla Cubierta de la antena Extracción de la cubierta de la antena...
- Página 75 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 76 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 77 Figura 35. Extracción del módulo de la antena tape Cable de la antena tornillos (4) el módulo de la antena el ensamblaje de la pantalla Extracción del módulo de la antena...
- Página 78 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 79 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
- Página 80 Figura 36. Extracción del ensamblaje del reposamanos Ensamblaje del reposamanos Extracción del ensamblaje del reposamanos...
- Página 81 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
- Página 82 Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
- Página 83 Después de la instalación Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
- Página 84 Descarga del driver de USB Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
- Página 85 Descarga del driver de red Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora.
- Página 86 Tabla 6. Controlador de red antes y después de la instalación Antes de la instalación Después de la instalación Descarga de controladores...
- Página 87 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
- Página 88 Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
- Página 89 Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra una lista de las unidades de disco duro bajo System Information (Información del sistema) en el grupo General (General).
- Página 90 Información general del sistema Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché...
- Página 91 Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a puertos Thunderbolt. Always Allow Dell Docks Activa o desactiva el equipo para permitir siempre estaciones de acoplamiento Dell. Activar preinicio Thunderbolt (y PCIe tras Activa o desactiva el inicio previo de Thunderbolt (y PCIe detrás de Thunderbolt).
- Página 92 Seguridad Seguridad TPM 1.2 Activa o desactiva la visibilidad del módulo de plataforma segura (TPM) para el sistema operativo. Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo de BIOS del servicio Computrace opcional. CPU XD Support Activa o desactiva el modo de deshabilitación de ejecución del procesador. OROM Keyboard Access Activa o desactiva el acceso a las pantallas de configuración de ROM de opción (OROM) durante el inicio.
- Página 93 Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Desactivado. USB Wake Support Permite que el equipo salga del estado de espera al conectar dispositivos USB. Wake on LAN Permite que el equipo salga del estado de espera al conectar la señal de LAN. NOTA: Esta característica solo funciona cuando el equipo está...
- Página 94 Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta SupportAssist OS Recovery Tool en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
- Página 95 Contraseña del sistema y de configuración Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
- Página 96 Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará. Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar el contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell. Borrado de la configuración de CMOS Extraiga la cubierta de la base.
- Página 97 Conecte la unidad USB de arranque al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie en la unidad USB desde el menú de arranque único.
- Página 98 Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora. Reinicie el ordenador. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único).
- Página 99 Desconecte los dispositivos USB antes de iniciar o siga estos pasos para solucionar el problema de falta de inicio. Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra el programa de configuración del BIOS.
- Página 100 To run a diagnostic test on a specific device Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). Repita el paso 4 y el...
- Página 101 Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado. • Blanco fijo: Bloq Mayús está activado. • Apagado: Bloq Mayús desactivado. Liberación de energía residual La energía residual es la electricidad estática residual que permanece en la computadora incluso después de apagarla y retirarle la batería. En el siguiente procedimiento, se proporcionan las instrucciones para liberar la energía residual: Apague el equipo.
- Página 102 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com...
- Página 103 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...